Business Development Manager

Sales Manager

Business Coordinator

Receptionist cum Admin

• Process
• Administration
• Communication
• English

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Property Management, Hotel Management, Customer Service, Consultant in Real Estate

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Nhân viên Marketing

• Kĩ năng giao tiếp Communication Skills
• Kĩ năng làm việc nhóm Teamwork Skills
• Kĩ năng lãnh đạo Leadership Skills
• Kĩ năng trình bày bằng tiếng Việt và tiếng Anh Presentation Skills in Vietnamese and English
• Kĩ năng tư duy phản biện Critical Thinking Skills
• Kĩ năng giải quyết vấn đề Problem Solving Skills

Sale Trainer

Merchandiser/Customer Service

Electrical Engineer

Chuyên viên Kế Toán

QUẢN LÝ SẢN XUẤT

• Leadership
• Với 2 năm làm tại bộ phận đóng gói tự động nước mắm chinsu thuộc công ty masan inductrial đã giúp tôi học và củng cố rất nhiều kỹ năng mới. Vận hành thành thạo dây chuyền đóng gói tự động dùng trong ngành sản xuất đồ uống trong đó có các máy như. Máy sắp chai tự động máy chiết tự động máy dán nhãn tự động máy chia chai tư động … Khả năng sử lý tình huống khi máy móc và sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng Kỹ năng sửa chữa và chỉnh sửa máy móc dùng trong công nghiệp thực phẩm. Quản lý thiết bị máy móc vật tư thiết bị sản xuất quản lý nhân sự trong ca làm việc sắp xếp và điều phối nhân lực làm việc trong ca để đạt hiệu suất làm việc cao nhất Kỹ năng vê hệ thống quản lý chất lượng như ISO HACCP 5S … Được đào tạo và thực hành hệ thống TPM ( cải tiến máy móc nâng cao năng xuất chất lượng tìm khuyết tật của máy để sửa chữa cải tiến rút ra bài học một điểm để nâng cao kỹ năng vận hành …
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Nhân Viên Chứng Từ Xuất Nhập Khẩu

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng sắp xếp công việc
• Kỹ năng chịu được áp lực trong công việc

Nhân viên kế toán

Nhân viên văn phòng

Business Solutions Manager

Senior Regional Sales Manager

Customer Service and sales Representative

HR & Admin Manager

Career Counselor / Project Manager

Thư ký Tổng Giám Đốc

Nhân viên Lao động tiền lương

Talent Acquisition Executive

• Recruiting
• Process
• Health
• Economics
• Green
• Contracts

Thủ kho

Chuyên viên An ninh

QA/Sales/Điều hành dịch vụ khách hàng

• Tiếng anh
• Tin học văn phòng
• Chịu Ap Lực Và Trách Nhiệm
• Làm Việc Nhóm
• Quản Ly Thời Gian Hiệu Quả

Kỹ sư Cơ điện tử

• Work independently
• Problem Solving
• Teamwork

Thư ký , Quản lý

Kế toán trưởng

• - Thành thạo MS Office: Word Excel Powerpoint Outlook - Đã làm quen với các công cụ quản lý như các phần mềm kế toán phần mềm thuế. - Kỹ năng tổ chức và đảm nhận nhiều nhiệm vụ - Giải quyết vấn đề và ra quyết định - Khả năng bố trí sử dụng nhân viên - Đào tạo và phát triển nhân viên - Chịu được áp lực trong công việc
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Sales admin - admin DMS - Tác nghiệp kinh doanh - Trợ lý kinh doanh

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập