Freelancer

• Phân tích và đánh giá
• Đàm phán
• Excel
• Nghiên cứu và xây dựng quy trình xử lý vấn đề
• Làm việc độc lập
• Adobe Photoshop + Lightroom

Quản Lý Nhân Sự

Tư vấn bảo hiểm nhân thọ

Phó phòng Hành chính nhân sự

• Kỹ năng phỏng vấn
• Kỹ năng đào tạo
• Kỹ năng nhìn nhận đánh giá ứng viên
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng phân tích lập kế hoạch
• Kỹ năng thuyết trình

Kế Toán Tổng Hợp

thư ký, hành chánh

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Quản Lý Sản Xuất

• Quản lí ý thức kĩ luật con người setup nhà máy thuyết trình giao tiếp tiếng anh tiếng trung

Hành chính văn phòng

Quản Lý Hành Chánh Nhân Sự

• Quản lý đào tạo
• Quản Trị Nguồn Lực

Quản Lý / Trưởng phòng/ Giám Sát

• Giao tiếp tốt
• Thuyết trình đàm phán tốt
• Tư duy logic và giải quyết vấn đề nhanh hiệu quả
• Lập kế hoạch và Quản lý thời gian hiệu quả
• Làm việc độc lập lẫn đội nhóm rất tốt
• Tinh thần trách nhiệm cao - chịu được áp lực CV

Nhân Sự Tổng Hợp

suppervision - Quản lí Sản Xuất

• Giải quyết vấn đề
• quản lý-Giải quyết-Thuyết Phục-Logic-An Toàn

Quản Lý

• Đặt Mục Tiêu Trong Công Việc
• Sáng Tạo Trong Công Việc
• Chịu Được Áp Lực Trong Công Việc
• Giao Tiếp
• Làm Việc Nhóm
• Quan Sát

Kỹ Sư Công Nghệ Sinh Học

• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Thuyết trình tốt
• Làm việc nhóm hiệu quả
• Có khả năng sử tìm kiếm tài liệu và phân tích xử lý số liệu
• Tư duy sáng tạo
• Khả năng làm việc độc lập

nhóm trưởng bản vẽ gia công kết cấu thép

• Lặp dự toán báo giá
• Triển khai bản vẽ thiết kế kỹ thuật kết cấu thép
• Triển khai bản vẽ chế tạo
• Kiểm tra gia công kết cấu thép

Phó Giám đốc Kinh doanh

• Giao tiếp
• Bán hàng B2B
• Thương lượng - Đàm phán
• Tuyển dụng - Đào tạo đội ngũ KD
• Xây dựng mối quan hệ với KH đối tác
• Xây dựng chính sách bán hàng

Chuyên viên Nhân Sự

• đàm phán thuyết phục Làm việc nhóm Ra quyết định Quản lý stress Quản lý giao tiếp Học hiệu quả

Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Và Dịch Vụ Khách Hàng

• Có kỹ năng và sử dụng tốt các ứng dụng hỗ trợ cho công việc
• Có kỹ năng đàm phán chốt đơn điều phối

Kỹ Sư điện

Giao dịch viên/nhân viên ngân quỹ

Quản lý nhân sự/Tuyển dụng

• Quản lý đào tạo CSKH giao tiếp vi tính VP...

Nhân Viên IT

• Quản lý thời gian
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề

Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự

Nhân viên văn phòng

• Tin học làm việc nhóm cẩn thận trong công việc

Giám đốc Hành chính - Nhân sự

kế toán bán hàng - kho

• Giao tiếp chịu áp lực công việc khả năng làm việc độc lập
• quản lý thời gian giải quyết thời gian
• MS word Tốt
• MS Excel Tốt

Trưởng Nhóm Bảo Trì

• khả năng đọc tình huống công việc và quyết đoán giải quyết công việc
• kinh nghiệm giải quyết vấn đề

Nhân Viên

Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự

• Giao tiếp
• Làm việc độc lập
• Làm viêc theo nhóm