Academic Manager

Supervisor

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Marketing Pro - Meta Ads Project

Merchandiser

• Logical thinking and creative
• Public Speaking

Quản lý sản xuất

Manager (Finance & Accounts)

QUẢN LÝ SEO CONTENT

Kỹ sư Cơ khí

• Chịu áp lực

Quản Lý Kho

• Phần mềm excel
• Quản lý
• Làm việc độc lập và theo nhóm

Executive technical and production

Senior HR&Admin Executive

Export Sales and Import Director

• Training
• Operations management
• Repairs
• Sales
• C
• Finance

ERP Software Consultanter

• Teamwork Independently working
• Self research and learning
• Reading and understanding specialized documents
• Ability to work well in a team or work independently
• Organizing and time management skills
• Ability to develop application based on Net framework technology

General Manager - Quality

Accountant

Category Management

• English
• Sourcing
• Pattern
• Transportation
• Economics
• International

Civil Quantity Surveyor

• Cost estimate
• Cost management at post-contract stage
• Take-off quantity
• BQ preparation
• Tender document preparation
• Bidding evaluation

Nhân Viên Kế Toán

Nhân Viên dữ liệu, hành chính, thiết kế

• định hướng lắng nghe tiếp thu

Senior Engineer

• Communication skills
• High responsibility active initiative
• Proficient in office software

Nhân Viên Quản Trị Mạng

• Đàm phán Giám sát hệ thống Quản lý hệ thống

KẾ TOÁN TỔNG HỢP

• - Có năng lực chuyên môn về ngành kế toán
• - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm kế toán
• - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• - Làm việc trung thực khách quan và chính xác
• - Khả năng hoà đồng cao

nhân viên kế toán

GENERAL ADMINISTRATOR

Center Manager

• Project Planning
• Sales Manager
• Target Devide
• Training
• Coaching
• Inspire

Nhân viên tiền sảnh

• : Responsible for controlling the hotels expenses as cost relations for the food and beverage department. Must be in line with pre-assigned budgeting guidelines and expectations. Security/Confidentiality: Is responsible of ensuring soundness of the hotels Food and Beverage structure as well as the security procedures. Training: Must stay familiar on on-going Food and Beverage trends. Performance Standards: Based on an annual evaluation by the General Manger and the Food and Beverage Director. Basis for evaluation will consider the ability to perform the job functions and handle special projects as assigned. WORKING CONDITIONS Environment: Indoor Food and Beverage environment. Standard hours must be maintained. Additional hours may be necessary to provide support for special functions related to the hotels success. Professional working environment. Other: computer proficient. Must be able to communicate effectively at all levels. Must be a team player and very much management as hands on orientated.

Quản lý/trưởng nhóm

• Pháng vÊn ­nguêi xin viÖc §µo t¹o huíng dÉn c¸c kü n¨ng lµm viÖc cho nh©n viªn míi qu¶n lý gi¸m s¸t nh©n sù c«ng viÖc

Technical Engineer cum Business Development

Client Manager – Corporate & Specialty Team