Senior Merchandiser

Project Engineer / PAGA System Head /Project Lead Engineer / Engineering Team Manager / Project Manager

Operations Manager

Head of Sales

SCM Lead - Project Management

Ocean Manager

Assistant operation manager

Surveyor

Finance Manager and Chief Accountant (Head of FICO)

• Training
• Administration
• Controls
• Sap
• Audit
• Finance

Senior Product Manager

• Administration
• Affiliate
• Experiments
• Sales
• Business development
• Acquisitions

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Nhân Viên Sales Admin, nhân viên kinh doanh, Makerting, Nhân Viên Phân Tích Kinh Doanh

Sales Director

• Training
• Administration
• Outreach
• Business management
• Teaching
• Dynamic environment

Marketing Manager

• Beverage
• Distribution
• Pr
• Marketing
• Logistics
• Analysis

Sourcing Manager

• Marketing
• Market research
• Business development
• Reports
• Communication
• Supervisor

Senior Manager

• Trade Finance/Import - Export
• Credit Products and Credit Management
• Project financial analysis
• Banking business development
• Staff Coaching

Assist Managing Director

• Networking
• Improvement
• Financing
• System
• Distribution
• Economics

QA Manager

• Giao tiếp
• QA QC Management
• Time Management
• Leader Ship
• MMM
• ISO 9001 2015

Senior QA Engineer

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Modern Trade Manager

• communications planning organizing teamwork

Site Manager, Chief Engineer, Civil Engineer, Inspector

• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Teamwork
• Leadership
• Good command of spoken written English. Able to self study quickly computer software and major knowledge also. Fluent in Microsoft Office Auto Cad. Analyze and solve problems in work in time. Able to catch all skills that required. Good interpersonal skills. Team work spirit. Self contained working.

Expert of Fashion and Cosmetic

• Keep strong mind in facing with the hard cases of work
• Deep knowledge of Luxury Fashion and Cosmetic
• The usage of “Playing on words” is flexible in Vietnamese
• Ability of transmission knowledge to Juniors good
• Create and Maintain relationship with customer good
• Enthusiastic

Secretary cum Interpreter/ Translator

• Soft Skill
• English

Business Development , Account Manager.

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership

QA Manager

• - Kiểm tra vải và nguyên phụ liệu trước khi giao cho Xí Nghiệp - Làm định mức cho từng đơn hàng - Làm mẩu rập - Điều khiển Xí Nghiệp và nhà cung cấp - Làm kế hoạch sản xuất - Báo cáo đầy đủ kế hoạch sản từng ngày - Kiểm tra hàng xuất khi kế thúc 1 đơn hàng

Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

F&B Manager

• Skills
• Management Skills
• Experience Skills

Event planner

• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Regional Business Development Manager

• Corporate B2B
• Project Management
• StartUp
• Team management
• Business Analysis and Strategic Planning
• Training

Giám đốc kinh doanh | Director of Sales