GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng
• Giải Quyết Khiếu Nại
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Bất động sản
• Quản lý vận hành

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• xử lý vấn đề đàm phán bán hàng

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

Quản lý dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phụ trách Chăm Sóc Khách Hàng

• - Thuyết Phục
• - Đàm Phán
• - Làm việc nhóm
• - Giao tiếp
• - Linh hoạt xử lý tình huống

Chuyên Viên Chăm sóc khách hàng

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng khai thác thông tin
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng đàm phán xử lý khiếu nại
• Kỹ năng đào tạo

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Khả Năng Làm Việc Độc Lập
• Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
• Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Kỹ Năng Thuyết Phục

Chuyên viên quan hệ khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên viên quan hệ khách hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán thuyết phục

Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

• chăm sóc khách hàng
• tư vấn dịch vụ

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Du lịch/ Khách sạn - Nhà hàng

• Teamwork
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Work independently
• Problem Solving

Chăm Sóc khách hàng - Sale Admin

• Tư vấn và CSKH Sale Admin

Chuyên viên quan hệ khách hàng

• quản trị kinh doanh thương lượng thuyết phục đàm phán ký kết với khách hàng tạo lợi nhuận cho cty

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• PHÁT TRIỂN CÁC SẢN PHẨM VỀ TÀI CHÍNH

Dịch vụ khách hàng (Customer Service)

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning

Quản lý Chăm sóc khách hàng

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng, tư vấn

• bán hàng đàm phá giao tiếp thuyết phục và có khả năng làm việc nhóm hay độc lập

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên viên Quan hệ khách hàng

Kế Toán - Dịch Vụ Khách Hàng