Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

General Accountant / Kế toán tổng hợp

• Khả năng làm việc nhóm làm việc độc lập.
• Chịu áp lực công việc cao

Trưởng phòng tài chính/đầu tư/phân tích/kế hoạch chiến lược

• Phân tích tài chính
• Lập mô hình tài chính
• Lập kế hoạch tài chính
• Báo cáo nghiên cứu khả thi dự án
• Cấu trúc đầu tư M A
• Định giá dự án

General Accountant/ CA (CFO) Assistant

• Làm việc nhóm
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Làm việc độc lập
• Giao tiếp

Thẩm định viên về giá

• Phân tích tài chính
• Tiếng Anh
• Tin học văn phòng
• Kiểm toán
• Thẩm định giá trị tài sản

Giám đốc nhân sự

• Quản lý thời gian
• Giao tiếp
• Làm việc độc lập
• Kỹ năng phỏng vấn và đánh giá ứng viên
• Kỹ năng soạn thảo văn bản
• Kỹ năng Lập bảng tính trên excel

Senior C&B Executive - Chuyên viên chế độ và phúc lợi

Budget Controller, Chief Accountant

Sales Operation Executive

A.M Quản lý kho

Chuyên viên chất lượng (QA, ISO)

Nhân Viên Nhân Sự

IT Manager | SAP Application Manager | IT PM

Event & Marketing

• Kỹ năng lập kế hoạch
• Kỹ năng xây dựng huấn luyện phát triển đội nhóm
• Kỹ năng quản lý dự án và quản lý ngân sách
• Chịu được áp lực công việc cao
• Kỹ năng giao tiếp
• Sáng tạo năng động và có tinh thần trách nhiệm

Giám Đốc Tài Chính

• Training
• Advertising
• Tax
• Erp
• Oracle
• Pr

UI/UX Web - Marketing

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Head Of Partnership/ BD/ Sales Marketing.

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Chuyên viên kinh doanh Vas

• mobile vas
• Đàm phán
• Giao tiếp tốt
• Thuyết phục khách hàng
• Kinh doanh nội dung số
• Lên ý tưởng và viết kịch bản trên sms

Marketing & Sales Manager

• Communication
• Teamwork
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Work independently
• Planning

Chuyên Viên C&B

• - Sử dụng thành thạo bộ MS Office Microsoft Word Excel Power Point phần mềm bảo hiểm TS24…
• - Kỹ năng giao tiếp thuyết phục tốt
• - Am hiểu luật lao động và bảo hiểm
• - Kỹ năng tổ chức lập kế hoạch phân tích tổng hợp báo cáo
• - Kỹ năng quản lý thời gian giải quyết vấn đề
• - Kỹ năng làm việc theo nhóm hoặc độc lập tốt

Trưởng nhóm/Trưởng phòng PR - Marketing

• Truyền thông - PR
• Viết bài
• Lên ý tưởng quảng cáo
• Facebook Ads
• SEO
• Google Ads

Television Production Manager/ Content Manager

• Tổ chức sản xuất chương trình truyền hình thực tế.
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Communication
• Teamwork
• Work independently

Chuyên viên Cao cấp Phân tích Dữ liệu Nhân sự

• Microsoft Office
• Lập báo cáo số liệu
• Quản trị hệ thống phần mềm
• Tư duy logic
• Xử lý phân tích số liệu
• Quản trị hệ thống

Quản lý, giám sát

• Lãnh đạo
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

SALE ADMIN - CUSTOMER SERVICES

• Giao tiếp qua Telephone sales Đối thoại Dịch vụ.
• Tin học văn phòng.
• Kỹ năng Viết.
• Kỹ năng khác.

Quản lý, Trưởng Nhóm

• Nhạy bén sự thay đổi thị trường
• Bao quát công việc
• Phân tích vấn đề linh hoạt xử lý vấn đề
• Phán đoán tâm lý khách hàng mua hàng
• Nhận diện và nắm bắt xu hướng
• Thương lượng

Project Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Trợ lý/Thư ký | Pr Marketing

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership

Quản Lý / Giám sát

• Kỹ năng linh hoạt và chịu được áp lực làm việc
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
• Quản lý đội nhóm
• Có thể linh hoạt đi công tác theo yêu cầu

Trưởng phòng Truyền thông thương hiệu

• Quản trị kế hoạch truyền thông
• Đào tạo và phát triển đội ngũ
• Kỹ năng thuyết trình
• Phát triển nội dung
• Kỹ năng sử dụng các phần mềm chuyên dụng