THƯ KÍ - TRỢ LÝ

• Quản trị hành chính văn phòng
• Quản lý dự án
• Thư ký dự án

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

PURCHASING MANAGER

Marketing - Communication Manager

NHÂN SỰ TIỀN LƯƠNG (C&B)

• kỹ năng quản lý và sắp xếp thời gian
• kỹ năng giao tiếp tư vấn
• kỹ năng sắp xếp nhân sự
• kỹ năng trao đổi qua điện thoại
• kỹ năng phỏng vấn ứng viên
• Kỹ năng tiếng Anh

Production Supervisor/ Production Manager/ QA Engineer/ Process Engineer

• Office: Excel VBA Pivot Table
• Presentation & Report
• Human Management
• Training and Couching
• Awareness and Internal Auditor of ISO System
• Planning IE skills

English Teacher

Sale Manager

• Supervisory skills
• Motivation skills
• Coaching skills
• Negotiation Skills
• Skill to solve problems

Nhân Viên Văn Phòng

• Organising and Planning
• Problem solving
• Customer Service and Supplier Relationship
• Quality Control
• Leadership

Vẽ thiết kế báo giá, phát triển đồ gỗ, sắt, quản lý tổ mẫu, triển khai làm mẫu, 2D 3D solidworks/R&D design interior furniture price, iron, 2D 3D solidworks, make sample and manager.

Chief Accountant

Product Development Executive Director

General Accountant

Senior Accountant

AR/AP Accountant cum Bank Accountant

Genneral Accountant/ Chief accountant

• I can use accounting sofware and Microsoft Office well.

Payroll Specialist

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng Quản lý thời gian
• Kỹ năng tổ chức sự kiện
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office

Secretary

• Informatics certification TOEIC

General Accountant

• Good Solutions
• Accounting Tax

Chief Accountant

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

WAREHOUSE LEADER

• Anh văn: B anh văn Vi tính: A vi tính Đã từng làm phần mềm kế toán Misasử dụng thành thạo excellworld…
• Communication
• Work independently

NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

Kế Toán

Kế toán Trưởng

• Time Management
• Teamwork
• Problem Solving
• Risk Management
• Data analysis

General Accountant - Tax Accountant

• Skill and knowledge:

C&B Supervisor/C&B Team Leader

• Good problem solving capability
• Good communication skill
• Proficient in Microsoft Office application
• Proficient in Vietnam Labor Law and Tax Law
• Strong time management skill
• Carefullness and attention to detail

Finance/General Accountant

• Make plan solving problem

Accountant

• Proficient in MISA accounting software
• Use proficient in Word Excel Power Point Out Lock
• Work independently
• Be honest and careful at work

Chief Accountant

• co the xu ly cac nghiep vu kinh te trong so sach ke toan va tren may tinh bang cac phan mem Excel Access va mot so phan mem ke toan khac
• Vi tính văn phòng

Financial Analyst / Management Accountant/ General Accountant