Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Kế Toán tổng hợp - Kế Toán Thuế

• Bán Hàng
• vi tính văn phòng
• misa

Gíam đốc kinh doanh / Trưởng phòng kinh doanh

Nhân viên kế toán, thu ngân

Trưởng bộ phận IT, trưởng nhóm

Nhân viên

TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH

• Marketing

Nhân viên kinh doanh - Mua bán, Nhân viên Xuất Nhập Khẩu

•  + Có tinh thần làm việc nhóm cao tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc. + Chịu được áp lực công việc nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm có khả năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc. + Khả năng sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word Excel PowerPoint). + Khả năng giao tiếp tốt với mọi người thích nghi nhanh với môi trường mới.
• Communication
• Teamwork
• Planning
• Problem Solving

Chuyên viên Marketing

• Vi tính
• Digital marketing
• Nội dung
• Kỹ năng photoshop dựng phim
• SEO

Giám Sát Bán Hàng

• Biết sử dụng vi tính văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng với khách hàng tốt
• Kỹ năng quản lý và nắm bắt thị trường tốt
• Có khả năng làm việc dưới áp lực
• Kỹ năng tuyển dụng đào tạo quản lý và hỗ trợ thực địa với nhân viên bán hàng
• Kỹ năng tiếp cận chăm sóc và phát triển khách hàng

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

Nhân Viên Kinh Doanh

• Marketing

Kế toán tổng hợp

• - Nắm bắt nhanh
• chịu khó học hỏi
  - Có thể làm việc theo nhóm hoặc làm việc độc lập- Tin học văn phòng ( sử dụng Word
• Excel) - Sử dụng tốt phần mềm kế toán Misa

Nhân viên

NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

Quản lý dự án

SALES ADMIN / NHÂN SỰ

Chuyên viên kinh doanh

Chăm sóc khách hàng và sale

• chăm sóc khách hàng sale online quản lý kho vận đóng và cập nhật hàng hóa trong kho

Nhân viên

• Tài chính- Ngân hàng

THỰC TẬP SINH LOGISTICS

Quản Lý Chất Lượng thực phẩm

KẾ HOẠCH

• Quản lý điều hành sản xuất và Kế Hoạch

Trưởng Nhóm/ Giám Sát

• Kỹ năng quản lý nhóm bán hàng đàm phán

Kế toán tổng hợp/ kế toán trưởng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

Sales Supervisor, Bất Động Sản, Marketing

• Bán hàng
• Đàm phán
• Thuyết phục khách hàng
• Sales
• Quản lý và đôn đốc công nợ
• Phổ biến trình bày và tư vấn rõ ràng

Trưởng Phòng Bảo Trì

• Nhiệm vụ chính: • Đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên tại phòng để đảm bảo hiệu quả công việc tốt nhất • Lên kế hoạch bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị • Giám sát và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên • Thiết kế chế tạo máy móc thiết bị phục vụ cho sản xuất • Thiết kế khuôn mẫu (cơ khí chính xác) • Chịu trách nhiệm thiết kế mới khuôn dập dao cắt công cụ… khi có đơn hàng mới • Quản lý hệ thống máy móc thiết bị sản xuất • Quản lý hệ thống điện • Quản lý hệ thống khí nén • Hỗ trợ giám sát về an toàn công ty • Hỗ trợ giám sát về môi trường • Lập báo cáo tai nạn • Lập báo cáo về các vấn đề an toàn Trưởng nhóm Kaizen (cải tiến) Chịu trách nhiệm chính trong việc đưa ra các ý kiến đề xuất cải tiến đổi mới để góp phần thúc đẩy sự phát triển trong công ty Tự động hóa các công đoạn còn làm thủ công cải tiến các công đoạn chưa phù hợp Thành tích: Năm 2007 đưa đề tài về cải tiến công đoạn cắt dây điện đi báo cáo bên tổng công ty tại Nhật bản Giúp bộ phận luôn có những cải tiến vượt trội Các kỹ năng được đào tạo: • Chuyên nghành về khuôn dập dao cắt • Sửa chữa máy dập tự động • Sửa chữa máy dập bán tự động • Sửa chữa hệ thống khí nén • Sửa chữa hệ thống điện công nghiệp • An toàn môi trường… • Kiến thức về Iso 9001 Iso TS14000 5S … *Thiết kế khuôn mẫu.

NHÂN VIÊN THU MUA

Kỹ thuật viên, kỹ sư

• Ϲhạy bộ
• Bóng đáThành thạo: Inventer
• Autocad
• Tin văn phòng .

Hồ sơ nhân viên lái xe

• giao tiếp