Chăm sóc khách hàng /giải quyết khiếu nại

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Giải Quyết Khiếu Nại

Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Việc làm bán hàng

Giải quyết xử lý khiếu nại - chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

• Powerpoint
• Lan
• Word
• Excel
• Email
• Marketing

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

• DƯỢC KHẢ NĂNG GIẢI KHIẾU NẠI THUYẾT PHỤC

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách hàng

• Giao tiếp quản lý nhân sự xử lý tình huống

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

• Điều hướng khách hàng
• Bán hàng
• Giao tiếp
• Tư vấn
• Chốt đơn hàng
• Chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng quản lý và đạo tạo nhóm
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng lập kế hoạch và hoạch định công việc
• Tinh thần trách nhiệm hăng say với công việc

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Làm việc nhóm thuyết phục chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

• - Kỹ năng giao tiếp thuyết phục và đàm phán tốt
• Kỹ năng lắng nghe đồng cảm với khách hàng
• Năng động nhanh nhạy ngăn nắp biết cách tổ chức
• Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
• Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
• Có khả năng chịu được áp lực công việc cao

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng vi tính văn phòng
• Kỹ năng lắng nghe thuyết phục
• Giao tiếp qua điện thoại

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng