Nhân viên văn phòng

Quản trị mạng

• Quản trị hệ thống mạng

Giám đốc Điều hành- Giám đốc Kinh doanh

• Tuyển dụng- Đào tạo
• Tin học
• Online
• Lập kế hoạch

Hành Chính Nhân Sự

• Tư duy sáng tạo
• Giao tiếp
• Kĩ năng thuyết trình và tìm việc làm

Kế toán

• Tax
• Accounting
• Auditing
• English

Nhân viên hành chính nhân sự

nhân viên hành chính nhân sự

• Làm việc độc lập
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

Nhân Viên

Nhân Viên

• Cắt gọt kim loại

Chuyên Viên Nhân Sự

• Có trách nhiệm
• Khả năng giao tiếp tốt
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
• Thích nghi hoàn cảnh
• Làm việc nhóm

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự

GIÁM SÁT VẬN TẢI

• PHÂN TÍCH BÁO CÁO

Quản lí dự án giáo dục / Trưởng phòng kinh doanh/ Trưởng phòng marketing

Trưởng Phòng Hành chính - Nhân sự

Trade Marketing - Assistant Brand Manager - Chuyên Viên Marketing

• Problem Solving
• Leadership
• - Good communication orgaizning and negotiating skill are strength: Have sale experience ( T-shirt Book Card Cell phone) - Leader of many group projects major subject at University. Organizing and Planning in the group projects. - Planing and managing the events: Take part in many volunterr activities - Self-learning and working independent and in a team under high pressure. - Quickly adaptable in new environment
• Work independently
• Planning
• Communication

Designer

• Thiết kế 2D
• 3D
• trẻ trung nhanh tiếp thu
• bắt kịp xu hướng thiết kế
• nhanh nhẹn trong công việc.Chứng chỉ B tin học

Graphic Design

• Graphic Design

Salesman

Nhân viên kinh doanh

• Kỹ năng tuyết phục bán hàng

Hồ Sơ Xin Việc

Trưởng Phòng Kinh Doanh

• - Khi chúng ta đặt mình vào vị trí của người khác chúng ta sẽ hiểu họ và yêu quý họ hơn. Vì điều đó tôi nghĩ mọi áp lực chỉ xuất phát từ bản thân của chúng ta mà ra còn áp lực về công việc phát sinh do tập thể hoặc cá nhân chúng ta chưa thực sự biết sắp xếp và lên kế hoạch cho nó.
• - Trình độ ngoại ngữ: A - Anh văn. - Giao tiếp trình bày và làm việc độc lập. - Với kỹ năng giao tiếp tôi hoàn toàn tự tin trong việc thuyết phục khách hàng thương thảo hợp đồng nhằm đem lại lợi ích cao nhất cho công ty. Bên cạnh đó - với khả năng này tôi luôn tạo sự thân thiện với đồng nghiệp và mối liên kết trong công ty. tạo một môi trường làm việc tốt đoàn kết gắn bó và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc
• - Luôn có sự chọn lựa và cân nhắc theo nhu cầu thực tế của công ty nhằm đem lại quyền lợi cao nhất cho công ty.
• - có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm. - Tạo sự tin tưởng và đoàn kết gắn bó giữa các thành viên.
• - Có kinh nghiệm về các công việc quản trị hành chánh văn phòng như lưu trữ tài liệu và những nghiệp vụ cần thiết cho một nhân viên thư ký văn phòng và trợ lý.

NHÂN VIÊN KHO VẬT TƯ/ PHÒNG VẬT TƯ

• Phân tích số liệu- lập báo cáo

Nhân viên văn phòng

• Kỹ năng vi tính văn phòng Word Excel Internet
• Kỹ năng tuyển dụng phỏng vấn đánh giá
• Kỹ năng soạn thảo văn bản
• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng tổ chức các cuộc họp

Chuyên viên Hành Chính-Nhân Sự

Trưởng Ban ISO/ Trưởng phòng hệ thống chất lượng/ Trưởng bộ phận ISo/ Chuyên gia tư vấn

TRƯỞNG/PHÓ PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving
• Leadership

Trưởng phòng trở lên

• Thuyết phục và đàm phán
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Lãnh đạo

Nhân viên marketing

• Kỹ năng giɑo tiếp tốt
• làm việc nhóm và kỹ năng lảnh đạo. Ϲó thể lên kế hoạch cho sản phẩm
• lên kế hoạch và tổ chức chương trình. ßiết cách truyền thông sản phẩm qua nhiều kênh khác nhɑu như facebook
• các diển đàn
• trang rɑo vặt
• trang mạng khác....
  Có khả năng chắm sóc khách hàng

Marketing

• Facebook Ads
• Product Research
• Bộ công cụ Microsoft Office
• Self-learning
• Giao tiếp hiệu quả
• Teamwork