Chăm sóc khách hàng

Giám sát dịch vụ khách hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

• - Kĩ năng sử dụng máy tính
• - Kĩ năng giao tiếp
• - Cẩn Thận
• - Có khả năng làm việc độc lập
• - Chịu đựng được áp lực công việc

Chuyên Viên Khách Hàng

Tư vấn khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• Tổng hợp báo cáo doanh thu hằng ngày cho kế toán
• Đánh giá và giải quyết các phản hồi của khách hàng
• Điều phối và giám sát công việc
• Giao tiếp đàm phán tốt
• Sắp xếp công việc theo tiến độ được đề ra

Dịch vụ khách hàng

Tư Vấn Khách Hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân viên phục vụ

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

• -Ƭhành thạo tin học văn phòng- Khả năng giɑo tiếp và thuyết trình trước đám đôngTin học ứng dụng trình độ B
• Thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình trước đám đông
• Thành thạo tịn học văn phòng

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG

Dịch Vụ Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Đàm phán
• Bán hàng
• Giao tiếp
• Giải quyết khiếu nại
• Anh văn giao tiếp

Hỗ Trợ Khách Hàng

Chuyên Viên Khách Hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Email
• Customer service
• Marketing
• English

Phó phòng khách hàng

• Tổ chức sự kiện truyền thông nội bộ CSKH

Dịch Vụ Khách Hàng

• Giao tiếp tốt
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• Chịu được áp lực công việc
• Thương lượng đàm phán khá tốt
• Kỹ năng máy tính

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Tư vấn và chăm sóc khách hàng
• Quản lý cảm xúc
• Lắng nghe
• Đàm phán
• Giải quyết vấn đề
• Quản lý thời gian

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Dịch vụ khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tô Vĩnh Phúc

• - Sử dụng tốt tin học văn phòng
• Hiểu biết về các quy định Quản lý Ngoại hối tại VN
• - Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
• Có khả năng tương tác và làm việc nhóm tốt
• - Anh ngữ giao tiếpđọchiểu tài liệu chuyên ngành