Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng/ Dịch Vụ khách Hàng

• Tư duy tập trung vào kết quả
• Kỹ năng đàm phán thuyết phục
• Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
• Kỹ năng đào tạo
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng phân tích xử lí tình huống và ra quyết đị

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng/Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề
• kỹ năng excel tốt

Quản lý Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng

trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng

• Tổ chức sắp xếp công việc làm việc độc lập chính xác hiệu quả
• Cẩn thận tỉ mỉ trung thực ngăn nắp gọn gàng có tinh thần trách nhiệm cao
• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point phần mềm BCCS ERP
• Khả năng thích ứng nhanh nghiêm túc trong công việc có ý chí cầu tiến
• Kỹ năng giao tiếp tốt nắm bắt và hiểu tâm lý khách hàng
• Linh hoạt xử lý trong các tình huống khả năng thuyết phục tốt

Dịch vụ khách hàng, Nhân sự, Nhà hàng / Khách sạn

Sale admin/ Dịch vụ khách hàng/ Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Dịch Vụ Khách Hàng

Giám Đốc Bán Hàng/ Giám Đốc Bán Hàng Miền

• Giao tiếp bán hàng làm việc nhóm lãnh đạo

Sales admin/ Admin/ Thư ký văn phòng/Kế toán bán hàng/ Dịch vụ khách hàng

Trợ lý Quản lý bán hàng, Nhân viên bán hàng, Tư vấn Bán hàng

TRƯỞNG NGHÀNH HÀNG VÀ Kỹ Thuật Bảo Hành

• Giao tiếp tốt Thương lượng và đàm phán Giám sát

Bán hàng / Kinh doanh / Hành chính / Thư ký / Ngân hàng

Kỹ Sư Ô tô- Kỹ Sư Bán Hàng

Kỹ thuật dịch vụ /Bán hàng kỹ thuật

• Leadership
• - Trong công việc cũng như trong cuộc sống thường ngày thì có rất nhiều các vấn đề cần giải quyết. Khi ta gặp bất kỳ những khó khăn nào thì điều đầu tiên là giữ được sự bình tĩnh tìm hiểu nguyên nhân tìm hiểu vấn đề cho kỹ lưỡng sau đó tiến hành đàm phán và thuyết phục với khách hàng... đề tìm ra quan điểm chung và những lợi ích hai bên cùng đạt được. Đồng thời khi làm việc tính cách độc lập là yếu tố rất quan trọng nó thể hiện phần nhiều trong năng lực cá nhân chuyên môn và lập trường bản thân nó giúp cá nhân tự chủ làm việc hạn chế việc chi phối tác động bởi những yếu tố bên ngoài làm việc độc lập giúp ta thể hiện sự sáng tạo cá tính nhưng đôi khi làm việc độc lập lại có những nhược điểm là đôi khi năng lực độc lập không hiểu hết được sự việc bởi vậy lúc đó làm việc nhóm giúp ta chia sẻ phân tích những công việc học được các sáng kiếnthế mạnh kinh nghiệm cũng như sự phối hợp đoàn kết của các thành viên sẽ làm cho công việc trôi chảy hiệu quả và tiết kiệm thời gian. - Khi tiến hành một công việc thì xác định mục tiêu rõ ràng từ đó chúng ta xem xét vấn đề về quảng thời gian lập các kế hoạch chi tiết cho công việc ưu tiên cho những công việc quan trọng việc lập kế hoạch giúp chúng ta có cái nhìn rõ hơn về công việc thời gian và sẽ rất hiệu quả trong công việc. - Khi bắt đầu một ngày làm việc thì việc chuẩn bị sắp xếp khoa học giúp chúng ta luôn ở thế chủ động và tôi luôn xác định quãng thời gian phù hợp với từng công việc cụ thể. Vì vậy việc quản lý thời gian sẽ tạo ra những thói quen giúp ta có thể tiết kiệm được thời gian hơn vào những công việc khác. - Trong thời buổi cạnh tranh như ngày hôm nay để một công ty có thể cạnh tranh và tồn tại được điều đó phụ thuộc rất nhiều vào người cầm lái. Như vậy trong một phòng ban hay tổ nhóm mà tôi đã từng trải qua thì tôi quan niệm là người lãnh đạo phải là người có tâm và có tầm Tôi luôn đưa ra những định hướng và mục tiêu phù hợp với đội xe luôn là người gương mẫu thực hiện tốt những công việc từ nhỏ tới lớn biết lắng nghe tôn trọng hiểu cấp dưới muốn gì biết ưu điểm nhược điểm của mỗi cá nhân thành viên trong nhóm từ đó phân công những công việc hợp lý Luôn cần phải có sự công bằng trong công việc và công tác thưởng những thành viên đạt thành tích tốt và phạt những hành vi sai trái cho phù hợp với quy định của công ty luôn luôn động viên quan tâm kịp thời về vật chất và tinh thần của cấp dưới luôn quan tâm chia sẻ với những thành viên trong công việc và trong cuộc sống hàng ngày. Luôn đôn đốc nhắc nhở các thành viên có sự ngăn nắp sạch sẽ sự chuẩn bị tốt nhất và hiệu quả nhất trong công việc. Tạo được sự gắn kết giữa các thành viên đồng tâm hiệp lực tiết kiệm tạo lối sống lành mạnh giúp đỡ lẫn nhau tạo sự hài hòa nhất trí cao nhất của các thành viên trong nhóm vì lợi ích của nhóm phòng ban và công ty.
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork

Kỹ Sư Bán Hàng & Dịch Vụ Kỹ Thuật

Nhân viên dịch vụ khách hàng tại Đà Nẵng, Khánh Hòa

Quản lý, Quan hệ khách hàng, bán hàng, trợ lý, kế toán

Nhân viên Lễ Tân, Dịch vụ chăm sóc khách hàng, Bán hàng

Bán hàng / Kinh doanh / CNTT - Phần cứng / Mạng / Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Quản lý điều hành, Bán hàng / Kinh doanh

Nhân viên văn phòng, tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng

Leex tân, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên bán hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng bán hàng

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại – Khối Khách Hàng Cá Nhân

Dịch vụ khách hàng, Giáo dục / Đào tạo, Bán hàng / Kinh doanh

nhân viên kinh doanh/ giám sát ban hàng/ chăm sóc khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh, Bưu chính viễn thông

Dịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh, Thu mua / Vật tư

Kế toán bán hàng - công nợ- thanh toán - chăm sóc khách hàng

Chuyên viên tư vấn tài chính - bán hàng, chăm sóc khách hàng