Quản lý KH Cao cấp

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Cẩn thận và có trách nhiệm với công việc Tự tin nhiệt tình ham học hỏi Khả năng giao tiếp tốt với mọi người xung quanh thích nghi nhanh với hoàn cảnh mới Có khả năng thuyết phục khách hàng khả năng phân tích hành vi khách hàng giúp khách hàng hài lòng khi nhận dịch vụ

Giám sát kinh doanh

Chuyên viên Hành chính, nhân sự / Kế toán viên

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Chuyên viên

• - Kỹ năng bán hàng
• - Kỹ năng đàm phán
• - Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng phân tích tài chính
• Kỹ năng quản lý

Kỹ sư

• Auto CAD
• Microsoft Office
• Giao tiếp
• Tiếng Anh
• Team-work
• Dự toán

Quản Lý Cửa Hàng

trưởng nhóm sản xuất, QA/QC

• trưởng nhóm sản xuất

Nhân viên Kế toán

Nhân viên Hành chính văn phòng

• - Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt. - Chịu được áp lực cao trong công việc và làm việc tốt trong môi trường chuyên nghiệp. - Tiếng anh giao tiếp tốt và có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành.

Hành Chính Nhân Sự - Pháp lý

• Đàm phán
• Thuyết Trình
• Truyền Đạt Thông Tin
• Xử Lý Tình Huống

Giao Dịch Viên

PHÁP LÝ DOANH NGHIỆP

• Tư vấn pháp lý
• Làm việc nhóm
• Kỹ năng phân tích pháp luật
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Rà soát pháp lý văn bản soạn thảo Hợp đồng

NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN MẶT BẰNG

Đại diện thương mai

Kỹ sư xây dựng dân dụng và công nghiệp

• Hɑm học hỏi
• đam mê ngành xây dựng
• có tinh thần cầu tiến
• chấρ nhận đi công tác xa nếu công ty yêu cầu
• có thể làm việc độc lậρ và theo nhóm
• có khả năng quản lý

GIÁM SÁT XÂY DỰNG

Quản lí, đào tạo

Nhân viên kinh doanh-thu nợ tại nhà

• kỹ sư thủy sản

Giám sát an toàn lao động

• an toàn nâng hạ
• Kỉ luật tốtnhận thức chuyên môn cao
• Giải quyết công việc nhanh gọn
• Có khả năng làm việc nhóm hoặc độc lập tốt
• An toàn lao động

Chuyên viên hành chính - nhân sự

Pháp lý/ Nhân sự/ tư vấn

Kỹ sư cảnh quan

Kỹ sư điện

NHÂN VIÊN/TỔ TRƯỞNG QC

• Process
• English
• Hardware
• Quality control

Nhân viên

Chuyên viên Truyền thông Marketing

KINH DOANH THIẾT BỊ MÁY MÓC CÔNG NGHIỆP

• KINH DOANH THIẾT BỊ MÁY MÓC CÔNG NGHIỆP
• ĐÀM PHÁN CHỐT SALES TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG.

Chuyên viên Thẩm định tín dụng

• Nhiệt tình
• Giao tiếp tốt
• Năng động
• Sắp xếp thời gian biểu hợp lý
• Giao tiếp và hoạt động nhóm

BỘ PHẬN SALE VÀ VÉ MÁY BAY

• Tin học
• Làm việc nhóm
• Giao tiếp đàm phán khách hàng
• Kinh nghiệm quản lý
• Chịu áp lực công việc và học hỏi