Phụ Trách QA

Phụ Trách QA

08 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành dịch vụ khách hàng (Tổng đài, rạp chiếu phim)

Trưởng nhóm Dịch vụ Quản lý Khách hàng

• Excel
• Finance
• Email
• Powerpoint

Chuyên viên Quản Lý Danh Mục Khách Hàng

Quản Lý/ Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng

Nhân viên quản lý hồ sơ Khách hàng

Nhân viên quản lý chất lượng khách hàng

• International
• Kpis
• Kpi
• Facebook

Chuyên viên quản lý và khai khách hàng

• Kpi

Chuyên viên quản lý khách hàng cao cấp

• English
• Sales
• Kpis
• Kpi
• Banking

Chuyên viên quản lý khách hàng cá nhân

• Supervisor
• Marketing
• International
• English
• Customer service
• Logistics

Giám Đốc/ Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng/quản lý điều hành

quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng

Quản lý kinh doanh & dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
• Kỹ năng truyền cảm hứng và tạo ảnh hưởng
• kỹ năng phân tích kinh doanh
• Kỹ năng lập kế hoạch và tư duy vấn đề
• KỸ NĂNG TRAIN & COACH

CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ KHIẾU NẠI KHÁCH HÀNG

• Giao tiếp khách hàng
• Nghiệp vụ Giao dịch viên
• Kỹ năng lập báo cáo
• Kỹ năng phân tích đánh giá và giải quyết vấn đề.

Quản lý/ chuyên viên chăm sóc khách hàng

Trợ lý, Chăm sóc khách hàng và Marketing

• Khả năng lãnh đạo
• Kĩ năng giao tiếp
• Kỹ năng tư duy phản biện
• Khả năng thích nghi
• Kĩ năng máy tính

Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng

• Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

Quản lý kinh doanh - Dịch vu khách hàng

• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

Nhân Viên Pháp Lý/ Dịch Vụ Khách Hàng

Phó Phòng Quản Lý Thông Tin Khách Hàng

• Marketing
• Email
• Kpi
• Audit
• Kpis
• Sales

Trợ lý, dịch vụ khách hàng, điều phối.

Quản Lý Vận Hành & Chăm Sóc Khách Hàng

Quản Lý Thu Ngân/ Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

CHuyên viên quản lý chăm sóc khách hàng

Quản Trị Dự Án, Quản Lý Khách Hàng

• Quản trị dự án CNTT VT xây dựng triển khai dự án
• Quản lý khách hàng

Trợ Lý Kinh Doanh / Chăm Sóc Khách Hàng

Quản Lý Khách Hàng Doanh Nghiệp Tập Sự

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng trình bày trước đám đông