Trưởng phòng dịch vụ khách hàng/Trưởng ban Quản lý khu nhà xưởng/Giám đốc dịch vụ khách hàng

Quản lý cửa hàng

Quản lý cửa hàng

• Giao Tiếp
• Xử Lý Tình Huống
• Quản lý con ngươif
• Thuyết Phục

Quản Lý Cửa Hàng

• Quản Lý Kiểm Soát
• Đàm Phán
• Thuyết Phục
• Tư Vấn Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Quản Lý Bán Hàng

Quản lý kho hàng

• Thành thạo tin học văn phòng
• phần mềm quản lý công việc
• nhân viên CRM

Quản Lý Ngân Hàng

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

• Chăm sóc khách hàng

Trợ Lý Quản Lý, Quản Lý Cửa Hàng.

• Quản Lý

Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Quản lý cửa hàng

• Quản lý

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Đàm phán thuyết phục Khách hàng hỗ trợ thủ tục

Chuyên viên Khách hàng cá nhân

• Tư Vấn Thuyết Phục Đứng Workshop

Tiếp thị / Marketing, Tiếp thị trực tuyến, Quảng cáo / Truyền Thông

Quản Lý Nhà Hàng

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

• ▪ Có tư duy bán hàng ▪ Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt ▪ Kĩ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt ▪ Biết chú trọng khách hàng và theo đuổi mục tiêu ▪ Tác phong chuyên nghiệp tự tin có khả năng làm việc dưới áp lực cao/mâu thuẫn
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Planning

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Làm việc nhóm
• Nhạy bén
• Nắm bắt
• Làm việc độc lập

Nhân viên quan hệ khách hàng

• Đàm Phán
• Giao Tiếp
• Quản Lý Nhân Sự

Nhân viên chăm sóc khách hàng

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng

Quản Lý Bán Hàng

Quản Lý Bán Hàng

Sales admin - Sales - Trợ lý - Quản lý khách hàng - Kế toán bán hàng - Thư ký Ban giám đốc

• Làm việc theo nhóm
• Lập kế hoạch và giải quyết vấn đề
• Quản lý thời gian hiệu quả
• Dễ thích nghi với môi trường mới
• Giao tiếp tốt

Nhan vien cham soc khách hang

Quản Lý Cửa Hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• chuyên ngành quản trị lữ hành