Trưởng phòng kinh doanh/ chăm sóc khách hàng

Chuyên viên/Trưởng nhóm Quản lí khách hàng

NHÂN VIÊN KINH DOANH, DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
• Kỹ năng xử lý tình huống nhanh

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - SALE ONLINE

Giao Dịch Viên

GIAO DỊCH VIÊN

• Chuyên môn về Kế toán - Tài chính

Trưởng phòng tín dụng khách hàng cá nhân

• Bán hàng
• đàm phán
• thuyết phục
• thương lượng
• quản lý thời gian

HÀNH CHÍNH, CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, SALES ONLINE

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

Trưởng nhóm quầy giao dịch

• Kiến thức tốt về mạng Internet truyền hình IpTV các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (không dây LAN WAN...)
• Kỹ năng giao tiếp giải quyết vấn đề truyền đạt thông tin và thuyết phục khách hàng tốt
• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point
• Khả năng đọc hiểu và giao tiếp tiếng Anh khá
• Khả năng làm việc độc lập chịu được áp lực cao và hoàn thành đúng thời hạn
• Có tinh thần hợp tác phối hợp tốt khi làm việc nhóm

Giao Dịch Viên

• Giao tiếp
• Làm việc độc lập
• Quản lý thời gian làm việc
• Làm việc theo nhóm
• Làm việc áp lực

Tư vấn/ Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp làm việc nhóm làm việc độc lập

Giám sát Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng - Cashier

• Giải quyết các vấn đề
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Lập kế hoạch báo cáo
• Tổ chức các sự kiện

Nhân viên thủ tục và Dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng kinh doanh - Chăm sóc khách hàng

• Quản lý thời gian
• Đề xuất phát triển công ty
• Lên kế hoạch phát triển
• giám sát hỗ trợ nhân viên
• Quản lý tìm kiếm và chăm sóc khách hàng

Giao dịch viên

• English
• Banking

Trưởng nhóm bán hàng/Chuyên viên tư vấn/ chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng bán hàng thuyết phục và đàm phán
• báo cáo và phân tích số liệu kinh doanh
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý thời gian

Giao dịch viên

• Giao tiếp

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG / VẬN HÀNH HỆ THỐNG

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng làm việc nhóm & khả năng tương tác
• Kỹ năng Máy tính văn phòng (Microsolf Office) & Go
• Khả năng thích nghi
• Kỹ năng tư duy phản biện
• Khả năng lãnh đạo

NHÂN VIÊN THẨM ĐỊNH-CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Lắng nghe

Giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán thuyết phục
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm

Nhân viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp lớn

• Kỹ năng chịu được áp lực cao trong công việc
• Kỹ năng thuyết tình làm việc nhóm
• Kỹ năng sử dụng Microsoft office
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giao tiếp

Quản Lý Vận Hành Và Dịch Vụ Khách Hàng

• Ngoại Ngữ
• Giao Tiếp

Giao dịch viên

• Kỹ năng bán hàng giao tiếp tốt linh hoạt xử lý tình huống
• Bán hàng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/ Sale Admin

• Lập kế hoạch làm việc bản thân
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng quản lý nhóm và phân bổ công việc
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống

Giao dịch viên

GIAO DỊCH VIÊN

Nhân Viên Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng, Marketing

• - Giao tiếp với khách hàng
• Chịu đựng áp lực công việc
• Kết nối các bộ phận hỗ trợ

Chuyên viên Xử lý nợ khách hàng Doanh Nghiệp

• Xử lý nợ giải quyết vụ việc tại tòa

Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Nhân viên xử lý đơn hàng

• • Sử dụng tốt Microsoft Word Excel Power Point
• Kỹ năng giao tiếp đàm phán thương ượng và thuyết phục khách hàng tốt
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng

GIÁM SÁT KINH DOANH/QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

• Kpis
• Big data
• Crm