Đào tạo - Huấn luyện - Kiểm soát chất lượng/Chăm sóc khách hàng

• Thuyết trình/Nói chuyện trước công chúng/Đào tạo
• Kỹ năng lập kế hoạch/phân công/giám sát/báo cáo
• Kỹ năng soản thảo văn bản: W Ex PP Dựng phim.....
• Thương lượng - thuyết phục giải quyết mâu thuẩn
• Kỹ năng Xây dựng KPIs thiết kế quy trình làm việc

NHÂN VIÊN KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG & DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng giao tiếp
• kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG QUA ĐIỆNTHOẠI

• KHỐI NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân viên Lễ tân kiêm Chăm sóc khách hàng tại Long Biên

Tiếp Thị / Marketing, Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Lẻ / Bán Sỉ

Quản Lý Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng/ Kiểm Soát Chất Lượng

Nhân viên chăm sóc khách hàng, call center, giáo vụ đào tạo

• Sử dụng thành thạo Access Excel Word Power Point và Outlook.
• Biết cách khai thác công cụ tìm kiếm Google. Sử dụng thư điện tử trong việc liên lạc.
• Lập thời gian chi tiết để hoàn thành tốt việc học.
• Có khả năng làm việc độc lập làm việc theo nhóm có tinh thần trách nhiệm làm việc chăm chỉ.
• Customer Service academic call center ...

Nhân viên Giáo dục/ tư vấn/ chăm sóc khách hàng/ dự án

Chăm Sóc Khách Hàng, Tư vấn, giáo dục, hành chính văn phòng

Nhân viên chăm sóc khách hàng, quản lý toà nhà, bàn giao căn hộ

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

Hàng không/ Dịch vụ khách hàng

• - Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng chính xác và hiệu quả
• - Đàm phán thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ
• - Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng khi khách hàng gặp vấn đề phát sinh
• - Tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ kèm theo hoặc các dịch vụ thay thế
• - Hợp tác và hỗ trợ các đồng nghiệp cũng như các phòng ban liên quan để giải quyết công việc
• - Luôn học hỏi để bổ sung kiến thức cho bản thân và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

Ngân hàng, Nhà hàng / Khách sạn

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/ ĐƠN HÀNG

Chuyên viên khách hàng Cá nhân - Khối Bán trực tiếp

Chuyên viên khách hàng Cá nhân - Khối Bán trực tiếp

Trưởng Nhóm Khách Hàng Cá Nhân - Khối Bán Trực Tiếp

Truyền thông sự kiện - Giáo dục đào tạo - Chăm sóc khách hàng

Nhân viên QA, QC, chăm sóc khách hàng về hàng tiêu dùng,hàng gia dụng

Ngân hàng / Nhà hàng / Khách sạn

Ngân hàng, Dịch vụ khách hàng

• Tin học Microsoft Word Excel Power Point
• Tiếng Anh bằng C Đại học Sư phạm TP HCM
• Tiếng Hàn Sơ cấp
• Nghiệp vụ thư ký
• Giao tiếp
• Thương lượng

Ngân hàng - Dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

Trưởng Ban Dịch vụ Khách hàng

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Hàng không

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Khối Bán Trực Tiếp

Nhân viên Khách hàng Cá nhân - Khối Bán trực tiếp

• Email
• Marketing
• Website

Nhân viên điều phối bán hàng/kế toán viên/chăm sóc khách hàng/sale admin

QUAN HỆ KHÁCH HÀNG BÁN LẺ