Nhân Viên Kinh Doanh

• Sắp xếp và lập kế hoạch làm việc
• Làm Việc Nhóm
• Kỹ Năng Đàm Phán
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Phân Tích/ Giải Quyết vấn đề

Quản lý dịch vụ khách hàng - nhân sự

Nhân Viên Kinh Doanh, Kỹ Thuật Môi Trường, Vẽ Autocad

• Bán hàng
• Tư vấn
• Kinh doanh
• Đàm phán thuyết phục

Nhân viên xử lý khiếu nại

• Excel
• Word
• Email

TRƯỞNG NHÓM HỖ TRỢ KHIẾU NẠI

Trưởng nhóm/Giám sát

• Giám sát hệ thống qui trình sản xuất giải quyết khiếu nại khách hàng nắm bắt công việc tốt

Kỹ sư Silicat Vật Liệu Xây Dựng

Trợ lý kinh doanh, Nhân viên theo dõi đơn hàng, nhân viên mua vật tư

Giao Dịch Viên - Mạo Khê & Cẩm Phả, Quảng Ninh

• LẮNG NGHE
• GIAO TIẾP RÕ RÀNG
• TIN HỌC VĂN PHÒNG CƠ BẢN
• QUẢN LÝ THỜI GIAN
• PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOÀN CẢNH
• ĐỒNG CẢM VÀ HIỂU TÂM LÝ KHÁCH HÀNG

Nhân viên xử lý khiếu nại

Nhân viên xử lý khiếu nại

• Xử lý thông tin thao tác cơ bản với dữ liệu
• Kỹ năng giải quyết vấn đề xử lý tình huống
• Kỹ năng thuyết trình

NHÂN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại

Nhân viên

Nhân viên QC/QA

• Thành thạo tin học văn phòng
• Trung thực
• Cẩn thận
• Tự học và nâng cao chuyên môn
• Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành bằng Tiếng Anh
• Có kiến thức về hệ thống quản lý chất lượng theo GMP - ISO - HACCP - 5S

Trưởng Nhóm Kinh Doanh

• Đào tạo
• Tư vấn bán hàng
• Microsoft Office

Quản lý, Giám đốc Kinh doanh

• Quản lý Điều hành Kinh doanh

CHUYÊN VIÊN ISO, QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG QA, QC

• Thạc sĩ Công nghệ sinh học
• Giải quyết vấn đề phân tích tư duy logic
•  Đa nhiệm quản lý thời gian và vượt qua áp lực

Chuyên viên đào tạo Bộ phận Chăm sóc khách hàng & Khiếu Nại

Chăm sóc khách hàng - Bảo hành - Đổi trả - Xử lý khiếu nại

Sale admin

• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point và các phần mềm cơ bản
• Tư vấn bán hàng
• Tập hợp phân tích và làm báo cáo
• Thích nghi nhanh với môi trường mới
• Hòa đồng thân thiện nhiệt tình vui vẻ
• Ham học hỏi và không ngại khó

CHUYÊN VIÊN GIẢI QUYẾT BỒI THƯỜNG

Chuyên viên xác thực khách hàng và hồ sơ(KYC)

Chuyên viên giải quyết bồi thường

Luật sư giải quyết tranh chấp

•  Tìm kiếm
• phân tích chuyên sâu
• tổng hợp tin tức về pháp luật và các chính sách của nhà nước tốt;
   Có tư duy logic cao
• rất sáng tạo và thông minh;
   Vận dụng tốt và linh hoạt các quy định của pháp luật vào giải quyết công việc;
   Sử dụng thành thạo các chương trình tin học văn phòng ( Winword
• Excel
• Power point) và có khả năng đánh máy tốt;
   Khả năng lãnh đạo tốt

CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG VÀ XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Đào tạo - Hỗ trợ đào tạo

• Giao tiếp - Thuyết trình
• Tin học văn phòng
• Teamwork
• Soạn nội dung
• Tiếng Anh

Nhân viên reporting MIS, nhân viên báo cáo, data analyst

• Khả năng sắp xếp và quản lý công việc
• Làm việc nhóm
• Xây dựng mối quan hệ
• Giao tiếp
• Làm việc độc lập

Quản lý/Giám đốc

• Phân tích
• Đàm phán - Thương lượng
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lãnh đạo - Quản lý
• Ra quyết định

[HCM] Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại