Training Manager

INTERNATIONAL TRADING PROJECT LEADER

CREATIVE & MARKETING MANAGER

• Research
• Analyze
• Banking
• Branding
• Safety
• Brand

RnD Chemist

Talent and Development Specialist

Managing Director

Trợ Lý Ban Giám Đốc/ Điều Phối Quản Lý Dự Án

• French
• Purchasing
• English
• Strategy
• Retail
• Administration

Chuyên viên quan hệ khách hàng/ Chuyên viên hỗ trợ tín dụng/ Trợ lý Giám đốc /Chuyên viên Mua hàng

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Giám đốc Dự án

• Certificate of Supervision of Civil Industry Inf
• Certificate of Bidding
• Computer skill
• Certificate of Real Estate Valuation
• CEO certificate
• Certificate of Construction Cost Estimation

Budget Controller, Chief Accountant

Finance Manager cum Chief Accountant

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership
• I can solve trouble in works by reasearch planning. Take responsible ongoing problem team work with staff support line manager in making decision.

ACCOUNTING MANAGER - (10yrs Exp.)

• + Strong points: *Language Skill: - Good in writing listening English. - Good command in French. *IT Skill: - Proficient in using MS Office (word excel access powerpoint…) Internet/Mail. - Experience in installing & repairing network software and computer... - Experience in using Accounting software (SAP...). *Professional Skill: - Experience in SAP System control and SAP Management. - Strong skills in making plan for Profit & Loss (PNL) Cost of Goods Sale and Account Management report. - Good knowledge about tax policy and good in preparing for tax audit internal audit. - Good in making relationship with clients suppliers etc... *Other skill: - Strong skill in solving problems and mistakes. - Experience in making plan schedule and managing the time… - Hard working. Able to work under high pressure in group or independent. - Honest careful & high sense of responsibility... +Weak-points: - English oral skill: my pronunciation is hard (because ever learnt the French to DELF A3 Degree) but it’s not a big problems because I’ve experience in working directly with foreigners for over 08 years. - Gentle and telling little sentimental...

Chief Accountant and Finance

• Improvement
• Budget
• Purchasing
• Accounting
• Word
• Money

World Class Manufacturing Manager

• Safety
• Continuous improvement
• Training
• Video
• Presentation
• Kpis

Hospitality or customer relationship

• - Active - Hard working - Responsible

High passion and experience in hospitality industry

• Training
• Communication
• Teamwork
• Planning
• Leadership
• Other Skills

Kế toán TH, NA, Account Receivable, payable, Adminnistrator ,officer

• Communication
• EXCEL
• Cẩn thận siêng năng hòa đồng nhiệt tình vui vẻ

Site Manager, Chief Engineer, Civil Engineer, Inspector

• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Teamwork
• Leadership
• Good command of spoken written English. Able to self study quickly computer software and major knowledge also. Fluent in Microsoft Office Auto Cad. Analyze and solve problems in work in time. Able to catch all skills that required. Good interpersonal skills. Team work spirit. Self contained working.

General Accounting

• Skills
• Accounting

Senior Marketing Executive / Assitant Brand Manager / Planner

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Kỹ Sư Điện

• Microsoft Office skills
• Verbal Communication

Assistant C&B Manager

• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Time Management

Expert of Fashion and Cosmetic

• Keep strong mind in facing with the hard cases of work
• Deep knowledge of Luxury Fashion and Cosmetic
• The usage of “Playing on words” is flexible in Vietnamese
• Ability of transmission knowledge to Juniors good
• Create and Maintain relationship with customer good
• Enthusiastic

Branch Director, Head of Purchasing, Head of Online Business, Head of Business Strategy

• Marketing Strategy
• Purchasing Negotiation
• Leading Discussions
• Supplier Negotiation
• Purchasing Processes
• Time Management

Production Control: Production Planning cum Warehouse Manager

• Logistic and Purchasing
• WH control
• Cost control
• Production Planning

Translator / Interpreter

• Translation interpretation
• Computer skills
• communication skills
• work in team and personal work
• under pressure
• creation in work

GENERAL MANAGER

• GENERAL MANAGER

General Accountant

• Communication
• Problem Solving
• Other Skills
• High Sense of Duty
• High Train Ability
• Adword High Performance

logistics, Import - Export, Customer Service, Merchandiser.

• Problem Solving
• Communication
• Work independently
• I can well communicate in English be able well make plan for production and satisfy customer with best solution.
• Planning