Phó Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

nhân viên dịch vụ khách hàng

• word
• giao tiếp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

NHÂN VIÊN DỊCH VU KHÁCH HÀNG

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán
• Quản lý
• Chăm sóc
• Phân tích
• Xử lý khiếu nại

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• WORD EXCEL

Quản lý dịch vụ khách hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Khả Năng Làm Việc Độc Lập
• Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
• Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian
• Kỹ Năng Giao Tiếp
• Kỹ Năng Thuyết Phục

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Đàm phán thuyết phục

Chăm sóc/ Dịch vụ khách hàng

• chăm sóc khách hàng
• tư vấn dịch vụ

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ Khách hàng/ Tài Chính

• Kỹ năng Giao tiếp mang lại sự hài lòng cho Khách hàng
• Chuyên môn Dịch vụ khách hàng
• Nhận diện KH
• Thẩm định hồ sơ Thẻ Tín dụng ( Master Card)
• Sắp xếp và Hoàn Thành công việc

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Persuasion and negotiation

Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng (Customer Service)

• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Planning