Customer Service, Marketing, Documentation, HR

Data Analyst

C&B Manager

• Administration
• Mobile
• Sales
• Audit
• Analyze
• Responses

Managing Director & COO

IMPORT-EXPORT MANAGER AND PLANNING

• Negotiation
• Visual
• Magic
• Email
• Installation
• Raw materials

Solutions Sales

• Self-studying
• Thuyết Trình
• Giao tiếp
• Teamwork
• B2B Business

E-commerce Marketing and Customer Relation Manager

• Experience of the hospitality industry
• Planning every aspect of an event
• Superb customer service skills
• Anticipating and resolving problems

Restaurant Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Leadership
• English Language: Certificate level C of the National listen to spoken English communication proficiency English writing ability Computer proficiency: microsoft office online advertising. I also have specialized skills such as: The strong leadership decisive decision making. recognition - evaluation reward critics staff. Ability to set up making the process of restaurant operations good control and analysis of business indicators such as COL. COS process KPIs ... Ability to work independently and coordinate high good team to judge situations faster and handle situations well. Ability to communicate well with customers take care and persuade customers advertising and marketing of the company products to attract customers. Ability to manage supervise flexible working not working according to stereotyped pattern. Relationships with potential customers Ready rotation and location of the work site if it is streamlined
• Restaurants Management

graphic design position

• Email
• Design
• Illustrator
• Graphic design
• Photoshop
• Communication

Store Manager ( SM ).

Quản lý bán lẻ Toàn Quốc ( CHTT & chuỗi hệ thống Siêu Thị)

Payroll Specialist / HR Recruiter

Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

• Excel
• Khả năng chịu áp lực công việc
• Lắng nghe
• Teamwork

Accountant (English)

• Time Management
• Work independently
• Vi tính văn phòng và Anh văn giao tiếp tốt

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Quản lý chất lượng / Hành chánh

• Problem Solving
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Nhân viên IT support Phần cứng và mạng

• - Giao tiếp tiếng Anh căn bản
• - Giao tiếp tiếng Nhật căn bản
• - Học hỏi và tìm hiểu nhanh
• - Có thể sửa chữa được các thiết bị điện khi hư hỏng
• - Sử dụng tin học văn phòng
• - Cài đặt sửa chữa máy vi tính và nhiều phần mềm liên quan tới máy vi tính

CS/ CONTENT/ ADMINISTRATOR/ INTERPRETER

• Facebook Advertising
• Costing manpage
• Microsoft Excel
• Time Management
• Teamwork

Digital Marketing

• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Kỹ năng giao tiếp
• Làm việc dưới áp lực cao

Legal - marketing specialist

• negotiation
• communication
• time management
• english
• french
• Legal

Translator

• Bán hàng
• Tư vấn
• Nhân sự
• Đãi ngộ
• Chiến lược
• Tài chính

Chuyên viên nhân sự nhiều kinh nghiệm muốn phát triển trong lĩnh vực tài chính

• Time Management
• Teamwork
• Problem Solving
• - Có kỹ năng tổng hợp phân tích xử lý công việc một cách hiệu quả. - Có khả năng thuyết trình thuyết phục trước đám đông về các lĩnh vực đặc biệt là tài chính - Tự tin trong giao tiếp và là người có suy nghĩ độc lập thấu đáo khá cẩn thận và tỉ mỉ. Đặc biệt thích nghi nhanh với môi trường làm việc - Có khả năng làm việc độc lập chịu áp lực cao. - Có tinh thần trách nhiệm luôn đặt ra mục tiêu và hoàn thành tốt mục tiêu. - Giao tiếp tiếng anh đáp ứng được nhu cầu làm việc.Sử dụng thành thạo WIN XP như Microsoft Word Microsoft Excel. "

SALES LOGISTICS

• Giao tiếp
• Giải quyết vấn đề phát sinh
• Quản lý

Customer service

• - Information analysis skill
• - Ability to work under pressure
• Proficient in Microsoft Office
• Toeic 775
• Proficient in Excel
• Telephone communication skill

Nhân viên kĩ thuật

• Lãnh đạo
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

Content - Marketing

Trưởng Nhóm / Quản lý / Giám Sát

ỨNG TUYỂN_KẾ TOÁN TỔNG HỢP_NGUYỄN THỊ THẮM

Assistant Public Affairs Manager, Public Affairs Manager and Government Policy Manager

EMBEDED SOFTWARE ENGINEER