Chuyên viên dịch vụ Khách hàng - Chứng khoán

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng (Personal Banker)

Chuyên viên Tư vấn/ Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục khách hàng
• Kiên trì chịu khó
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Kỹ năng sắp xếp công việc.
• Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập

Chuyên viên dịch vụ hỗ trợ khách hàng

• KỸ NĂNG MỀM
• TRÌNH ĐỘ NGOẠI NGỮ
• THÔNG THẠO TIN HỌC VĂN PHÒNG

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Trực Tiếp

Chuyên viên Dịch Vụ Khách Hàng (Personal Banker)

CHUYÊN VIÊN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên viên kinh doanh/ dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Cao Cấp Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng

Chuyên viên tư vấn - dịch vụ khách hàng

• Customer service
• Banking

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Thuyết trình
• Làm việc nhóm
• Giao tiếp
• Tin học văn phòng
• Tiếng Anh

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

• Giao tiếp thuyết trình trước đám đông
• Tiếp cận - Giao tiếp với khách hàng
• Tin học văn phòng
• Telemarketing
• Làm việc nhóm

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Khả năng giao tiếp với khách hàng tốt

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên Dịch Vụ Khách hàng

• Tiếp thu nhanh nhạy bén tâm đức

Nhân viên Dịch vụ khách hàng

Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Kỹ năng thuyết trình

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Giải quyết vấn đề
• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
• Kỹ năng làm việc theo nhóm
• Quản lý thời gian hiệu quả

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• đàm phán
• Bán hàng
• xử lý từ chối
• Đứng lớp

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• • Thu thập thông tin tìm kiếm nguồn khách hàng
• Phân tích đối tượng khách hàng
• • Có kỹ năng làm việc theo nhóm
• • Khả năng giao tiếp đàm phàn và thuyết phục khác hàng tốt
• • Thành thạo vi tính văn phòng
• • Marketting online

Nhân viên dịch vụ Khách Hàng

• Kỹ năng tư duy phản biện
• Kỹ năng giao tiếp chăm sóc khách hàng
• Tin học văn phòng
• Làm việc chuyên nghiệp độc lập hoặc theo nhóm
• Trung thực tỉ mỉ có tinh thần trách nhiệm cao
• Kỹ năng quan sát phân tích

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Tài chính

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• tin học văn phòng A
• tin học văn phòng B
• kỹ năng bàn phím
• kỹ năng giao tiếp