Chuyên viên HCNS

Sales & Marketing Manager

• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng và Bảo Hành

Chuyên viên phân tích nghiệp vụ và Quản trị dự án

• 123

IT Manager

• IT
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication

Nhân Viên IT

• Chứng chỉ Quản trị mạng MCSA

Quản lý sản xuất

Nhân viên IT

Nhân viên kế hoạch

• Kỹ giao tiếp Tiếng Anh
• Kỹ năng thuyết trình làm việc nhóm làm việc độc lập
• Kỹ năng nắm bắt công việc nghiên cứu tài liệu
• Khả năng hòa nhập khả năng tư duy thích ứng nhanh với môi trường mới
• Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng SAP Misa Microsoft Word Excell Power Point

IT Manager

• - Có khả năng lập trình quản lý các công việc cho công ty - Cở sở dữ liệu SQL. - Ngôn ngữ lập trình: Access VB VB.NET - Đã viết và cung cấp các phần mềm cho các công ty sau: A. Công ty Tôn Phương Nam + Quản lý quá trình sản xuất tại các phân xưởng Mạ Sơn + Bảo dưỡng thiết bị và quản lý thiết bị B. Công ty Tôn Hoa Sen + Quản lý quá trình sản xuất tại các phân xưởng Tẩy rỉ Cán nguộn Cán nóng Cắt biên. C. Công ty Vận chuyển Phương Á + Quản lý vận chuyển xe. D. Cửa hàng băng đĩa Lam Sơn + Quản lý cửa hàng bán băng đĩa CD

NHÂN VIÊN KINH DOANH - SALE

• Chăm sóc khách hàng
• Đàm phán chốt đơn hàng
• Bán hàng

Sales Manager

• Kỹ năng bán hàng đàm phám giao tiếp Có thể làm việc trong môi trường tiếng Anh

Nhân viên tiếng Trung

Chuyên Viên Vận Hành

• Thành thạo tin học cơ bản tin học văn phòng Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoin
• Thông thạo một số ngôn ngữ lập trình như Bash Shell Java Oracle SQL Server SQL PL
• Có khả năng làm việc theo nhóm
• Có tinh thần trách nhiệm cao chịu được áp lực công việc

IT- Le Van Minh

• Quản trị hệ thống CNTT bao gồm hệ thống Server network LAN WAN Firewall
• Các kỹ năng về giao tiếp tư duy làm việc nhóm hoặc độc lập
• Được đào tạo về các ngôn ngữ lập trình C C C net VB SQL

Kỹ Thuật Viên

• Quản trị nhân sự Giải quyết phân tích sự cố Chăm sóc khách hàng Vi tính văn phòng

Marketing

Kế toán

Giám sát bán hàng

• Kỹ năng đào tạo huấn luyện nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. - Kỹ năng giám sát. - Kỹ năng phân tích & lập kế hoạch & giải quyết vấn đề. - Kỹ năng thương thuyết đàm phán.
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Nhân viên triển khai phần mềm ERP

• Có kinh nghiệm về SQL server
• Biết lập trình ngôn ngữ C

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Giám đốc điều hành vận hành

Marketing planner

Nhân Viên Marketing

• Marketing online
• Bán hàng- phát triển thị trường
• Marketing facebook

Quản lý Hành chính Tổng vụ - General Affairs Manager

HỒ SƠ CÁ NHÂN

• đàm phán thương lượng
• Thăm dò khách hàng

Trưởng phòng nhân sự hành chính

Nhân viên IT

Kỹ sư điện - điện tử

Chuyên viên cao cấp/Trưởng nhóm IT