KẾ TOÁN TỔNG HỢP, KẾ TOÁN THUẾ, KẾ TOÁN XÂY DỰNG

Customer Relation Staff

• Khả năng làm việc nhóm khả năng làm việc độc lập.Chịu được áp lực công việc.Giao tiếp tốt.

NGUYỄN HUỲNH MINH Ý - EXPORT IMPORT STAFF

• kỹ năng quản lý công việc
• làm việc dưới áp lực cao Kỹ năng đàm phán

Kỹ sư xây dựng

CATEGORY MANAGER - FOOD/NON FOOD

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Shopdrawing hoàn thiện - khai triển kiến trúc - nội thất

• - Có khả năng tổ chức công việc hợp lý cho cá nhân. - Có trách nhiệm với tiến độ công việc đã đặt ra.
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

CV_NQTruong

• lập kế hoạch
• Phân tích
• ham học hỏi

Quản lý sản xuất

Kiến Trúc Sư

Nhân Viên Triển Khai Shop Drawing

Quản Lý Kho

Trợ Lý Giám Đốc, Nhân Viên Kinh Doanh, Trợ Lý Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng

• Marketing
• Email

Nhân viên thu ngân

• nhanh nhẹn nhanh tiếp thu chăm chỉ

TRANLETHANHTHUY

Graphic Designer

Nhân Viên Kinh Doanh

Kiểm soát viên/KTNB/Trưởng-phó phòng DVKH

NHÂN VIÊN KẾ TOÁN

Kỹ Sư Công Trường

• Khả năng sắp xếp tổ chức tốt Công trình
• Sử dụng máy tính
• Đọc hiểu tốt các bản vẽ
• Làm việc theo nhóm
• Biết lắng nghe. Tiếp thu kinh nghiệm
• Bóc tách khối lượng

Kỹ sư xây dựng

• - Năng động trong công việc
  - Luôn hoàn thành nhiệm vụ được giao
  - Ham học hỏi
  - Có khả năng tự học tốt
  - Có khả năng làm việc độc lập / nhóm.- Sử dụng thành thạo các phần mềm chuyên ngành như: AutoCAD
• Revit Architecture
• Revit Structures
• CSI ETABS
• CSI SAFE
• CSI SAP2000

Sales Sup

• Kỹ năng bản thân

Hướng dẫn viên du lịch

• Kỹ năng đàm phán khá tốt
• Kỹ năng làm việc trong môi trường áp lực cao
• Đam mê ngành du lịch
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Có hiểu biết về nhiều vùng miền khác nhau
• Thành thạo tin học văn phòng

Nhân Viên Kinh Doanh

• Nghiên cứu các loại xe
• Bán hàng
• lái xe
• Tổ chức sự kiện

Sale Engineer

Chuyên viên

Nhân viên giám sát

GIÁM SÁT BÁN HÀNG

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Nhân viên kỹ thuật

Nhân viên Nhân sự, Tiền lương / Chuyên viên Quản lý Khoa học