Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Trưởng bộ phận tài chính

Trưởng Bộ Phận Tài Chính

Tiếp thị / Marketing, Giải trí, Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông

Nhân viên chăm sóc Khách hàng (Yêu cầu Nam, giao tiếp tốt Tiếng Anh, làm việc tại Quận 2, TP. HCM)

ASM Ngành Hàng Phân Phối / Bán Lẻ

CNTT - Phần Mềm, Bán Hàng / Kinh Doanh

Quản Lý Phần Mềm Bán Hàng DMS

• - Tôi có sức khỏe tốt và tinh thần đồng đội cao nên tôi sẽ hoàn thành tốt công việc được giao. - Tôi có tinh thần trách nhiệm nên sẽ tạo được uy tính lớn cho công ty. - Tôi có niềm đam mê nên tôi nghĩ sẽ giúp công ty ngày càng vững mạnh. - Tôi có thể sử dụng được tin học văn phòng: WORD EXCEL POWERPOINT. - Các phần mềm chuyên ngành: PROJECT 2007 SAP 2003 CAD 2007 G8.
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

CNTT - Phần mềm, Bán hàng / Kinh doanh

Kỹ Sư Dự Toán Cơ Điện Cấp Cao / Quản Lý Thiết Kế Cơ Điện

Giáo viên dạy kỹ năng sống

• chăm chỉ
• có trách nhiệm.Thành thạo tin học văn phòng.
• Khả năng Ƅiên soạn giáo án
• Khả năng xâу dựng chủ đề và thuyết trình
• Khả năng xử lý tình huống sư ρhạm
• Trung thực

Nhân viên bán hàng, Tiếp tân, Hc Nhân sự

Tiếp thị / Marketing, Bán hàng / Kinh doanh, Du lịch

Tiếp thị / Marketing, Nhân sự, Bán hàng / Kinh doanh

Tiếp thị / Marketing, Dược phẩm, Bán hàng / Kinh doanh

Kỹ Sư bảo Trì Kỹ Thuật

Mua Hàng có kinh nghiệm, Xuất Nhập Khẩu

• Giải quyết vấn đề
• Quản lý thời gian
• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Thuyết phục và đàm phán

Kỹ Thuật Viên Bán hàng

Bán Hàng, Kỹ thuật viên

Trưởng Bộ Phận An Ninh Bảo Vệ

Trưởng bộ phận bảo trì/sản xuất

• Planning
• Problem Solving
• Leadership
• Được đào tạo bài bản: - Kỹ Năng thuyết trình. - Leader ship cấp trung
• Communication
• Teamwork

Trưởng bộ phận xây dựng & Bảo trì

Hành chính / Thư ký, Tiếp thị / Marketing, Dịch vụ khách hàng

Hành chính / Thư ký, Tiếp thị / Marketing, Dịch vụ khách hàng

Hành chính / Thư ký, Tiếp thị / Marketing, Dịch vụ khách hàng

Hành chính / Thư ký, Tiếp thị / Marketing, Dịch vụ khách hàng

• Customer service
• Reports
• Finance
• Banking
• Research
• Facebook

Nhân Viên Tiếp Nguyên Vật Liệu

Senior Tax Consultion Executive / Chuyên Viên Cấp Cao Tư Vấn Thuế

• Financial statements
• System
• Accounting
• Legal
• Purchasing
• Compliance

Trưởng Ban Tài Chính

PHÓ BAN TÀI CHÍNH