Trưởng Bộ phận Kho

Phan Thi Phuong Dung

Phan Ngọc Phương Linh

CNTT - Phần cứng / Mạng

It phần cứng mạng

CNTT - Phần cứng / Mạng

Trưởng bộ phận Kho

Trưởng Bộ Phận Kho

trưởng bộ phận kho

Financial Analyst - Thien Phan

Phan Anh Quỳnh Như_0335958074

• Email

TRƯỞNG BỘ PHẬN KHO

• English
• Microsoft office

Quản đốc phân xưởng

IT phần cứng / Mạng

IT phần cứng/mạng

Trưởng nhóm/ trưởng bộ phận

• Phòng lab
• Adobe Photoshop
• Quản lý
• Kỹ thuật nuôi tôm

Nhân viên kế toán thuế và tiền lương và thủ quỹ

• Excel
• Banking
• Email

Trợ lý Giám đốc/Kiểm soát nội bộ/Phân tích tài chính

Trưởng bộ phận định giá

• Bất động sản - Thẩm định giá

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Nhân Viên Phòng Nghiên Cứu Phát Triển Mẫu (Innovation, Developer)

Nhân viên quản lý chất lượng các sản phẩm thực phẩm

Nhân viên lập trình phần mềm ứng dụng công nghệ .NET

• Lập trình ứng dụng

ứng tuyển nhân viên thiết kế rập trên phần mềm gerber

Trưởng phòng tài chính/đầu tư/phân tích/kế hoạch chiến lược

• Phân tích tài chính
• Lập mô hình tài chính
• Lập kế hoạch tài chính
• Báo cáo nghiên cứu khả thi dự án
• Cấu trúc đầu tư M A
• Định giá dự án

GIÁM ĐỐC BỘ PHẬN THỰC PHẨM & HÓA CHẤT CÔNG NGHIỆP

• lam nhieu du an voi PGS-TS nguyen duc luong.
• học qua những lớp điều hành và quản lý nhân sự
• đã qua những lớp quản lý nhân sự cao cấp
• Đã nhận chứng chỉ quản lý dự án theo giáo trình PMI năm 2009

Nhân viên kinh doanh, phân phối giao nhận dược phẩm.

• Persuasion and negotiation
• Planning
• Giao tiếp Giải quyết vấn đề Làm việc nhóm Thuyết phục và đàm phán Lãnh đạo Lập kế hoạch Quản lý thời gian Làm việc độc lập Mô tả thêm - Kỹ năng Sales: + Có kinh nghiệm tìm kiếm tư vấn và chăm sóc khách hàng. + Lên kế hoạch thực hiện chỉ tiêu kinh doanh cho bản thân và nhóm. - Kỹ năng vi tính: Trình độ tin học ứng dụng (Sử dụng thành thạo MS Office: Word Excel PowerPoint Access và gửi mail. - Rành đường phố trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
• Communication

Trưởng/Phó Phòng, Trưởng Bộ Phận Phát Triển Sản Phẩm

PHAN THI KIM DUNG - KỸ SƯ CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM

Chuyên viên Phân tích tài chính, Bán hàng qua điện thoại

• Excel
• Supervisor