Quản lý dự án CNTT

Senior IT Service Desk Engineer

Senior Talent Acquisition Specialist

Sales Executive

Staff In Finance Department

• Independent and teamwork
• Time management
• Self discipline
• interpersonal skills
• logical thinking
• MS Office

Kỹ Sư Cơ Khí, Giám Sát Sản Xuất, Kỹ Sư Cải Tiến

• Vi tính văn phòng
• Autocad

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Warehouse manager

• Set-up procedures for warehouse
• - Control well the warehouse with about 100 staff / workers - Work in close cooperation with related depts ( Im-ex dept Purchasing dept Planning dept QC dept HRD . . . ) for the warehouse operation running smoothly & effectively

Manager

• Commercial awareness
• Negotiation and persuasion
• Teamwork
• Problem solving
• Leadership
• Computer skills

Supply Chain Assistant, Import Assistant, Finance.

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

General Affairs/Office Management/Senior Admin

• Communication
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving
• Planning

Chief Accountant cum HR-Admin

• • Honesty high responsibilities hard working ready to learn new thing
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving
• • 12 years of experience working in manufacturing foreign joint venture companies in various kinds
• kinds of business and 7 years in superior level experience

Chief Accountant - Finance Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Work independently
• Problem Solving
• Leadership
• Language English is my favorite power tool of communication It would be continuously improved day-

Food technology Engineer

• ISO 9001:2015
• BRC
• Skillfull in common office software applications Ability to read and write English and communicate in English. Fast learner and able to work independently in the execution of work orders.. Good interpersonal and communication skills with all levels in the organization. Possessed a well - developed sense of quality and accuracy in work. Cooperate with companion and leader to execute the production plan. Excellent decision making and follow through skills
• Prepare product packagings. Design applications room for QA and R&D department

Service Operations Manager

• Organization building
• Customer Service
• Team Leadership
• Team Building
• Training
• Project Planning & Management

Chief Engineer/ Electrical Project Manager/ M&E Maintenance Senior

• Team work
• MS office
• Negotiation Skill
• Time Management
• Training and Coaching
• 3D sketchup

Valerie Lưu Thúy Hằng

• Problem Solving
• Communication
• Teamwork
• Work independently

Management accountant / Chief accountant

• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving
• Time Management
• Communication

Business Development Director

• Operational Management
• Partnership Management
• Project Management
• Strategic Planning & Business Analysis
• People Management
• Operational Framework & Processes

Human Resources & Administration Manager

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Fluent in written both Vietnamese English Indonesian Malaysian. Good computer skills at Word Excel Powerpoint Outlook. Ability to maintain and keep records write reports and routine business correspondence. Honest friendly reliable responsible for job.... Soft skills in first aid fire fighting wow service service recovery OHSAS course TTT OJT Supervising for results.....
• Communication

Customer Service Manager/ Customer Experience Manager

• Time Management
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Operation / Supply Chain / Logistics

• Supply chain operation
• Excel skill and Data analysis
• 03 PLs management
• forecast and planning
• Project management
• Budget build and owner

Nhân viên An Toàn - Sức Khỏe - Môi Trường (HSE)

General Accountant

Manager / Assistant Manager

General Accountant

Finance, HR and Admin Manager

• Payroll
• Gaap
• Plan
• Forecasting
• Budgeting
• Research

Chief Accountant or Finance Manager

Regional Compliance Manager

Experienced & hard-working HR and Administration Executive