Quản lý Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng

trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng

• Tổ chức sắp xếp công việc làm việc độc lập chính xác hiệu quả
• Cẩn thận tỉ mỉ trung thực ngăn nắp gọn gàng có tinh thần trách nhiệm cao
• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point phần mềm BCCS ERP
• Khả năng thích ứng nhanh nghiêm túc trong công việc có ý chí cầu tiến
• Kỹ năng giao tiếp tốt nắm bắt và hiểu tâm lý khách hàng
• Linh hoạt xử lý trong các tình huống khả năng thuyết phục tốt

Dịch vụ khách hàng, Nhân sự, Nhà hàng / Khách sạn

Sale admin/ Dịch vụ khách hàng/ Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Dịch Vụ Khách Hàng

Thương Mại Điện Tử - Nhân Viên Ngành Hàng

• Facebook Marketing
• Quản lý gian hàng sàn thương mại điện tử
• Văn phòng cơ bản

Cửa Hàng Trưởng Tại Trung Tâm Thương Mại

Giám sát bán hàng, Đại diện thương mại

Giám Sát Bộ Phận Quản Lý Chất Lượng

Trưởng bộ phận chất lượng Nước giải khát

Trưởng Bộ phận Thương mại - Trưởng phòng kế hoạch tổng hợp

• Làm việc nhóm
• Đàm phán
• Quản lý
• Giao tiếp
• Phân tích tổng hợp

Trưởng bộ phận Quản lý tiền mặt & Tài trợ thương mại

Chuyên Viên Kinh Doanh Lương Cơ Bản Cao Thưởng Hấp Dẫn

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Hàng không

Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Hàng không

Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng, Nhân Viên Bộ Phận Nhân Sự

Nhân viên hỗ trợ hệ thống phần mềm - dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Chi Nhánh Phan Thiết

• Business management
• Email
• Facebook

Đào tạo - Huấn luyện - Kiểm soát chất lượng/Chăm sóc khách hàng

• Thuyết trình/Nói chuyện trước công chúng/Đào tạo
• Kỹ năng lập kế hoạch/phân công/giám sát/báo cáo
• Kỹ năng soản thảo văn bản: W Ex PP Dựng phim.....
• Thương lượng - thuyết phục giải quyết mâu thuẩn
• Kỹ năng Xây dựng KPIs thiết kế quy trình làm việc

NHÂN VIÊN KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG & DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng giao tiếp
• kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng
• Kỹ năng làm việc nhóm

Nhân viên kinh doanh/ Dịch vụ khách hàng/ Quản lí chất lượng

Chuyên viên quan hệ khách hàng, Quản lý chất lượng tín dụng

• Giao tiếp
• Thuyết trình
• Khai thác thông tin
• Kỹ năng quản lý nhóm

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG QUA ĐIỆNTHOẠI

• KHỐI NGÀNH DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

CHUYÊN VIÊN /TRƯỞNG NHÓM KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG/ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Quản Lý Chất Lượng - Chăm Sóc Khách Hàng - Sản xuất Vận Hành

TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÁT TRIỂN ĐẠI LÝ VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chuyên viên đào tạo Bộ phận Chăm sóc khách hàng & Khiếu Nại

Trưởng bộ phận thu hồi nợ; Chuyên viên quan hệ khách hàng

• Kỹ năng lãnh đạo
• Kỹ năng quản lý
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng cả hát
• Chuyên về văn bản Luật và xử lý các tình huống

kế toán viên, Quản lý chất lượng QA, chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm / Giám sát quản lý chất lượng / dịch vụ khách hàng