Trưởng bộ phận Kế toán

Phan Thi Bao Ngan CV

• Capable of presure
• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Problem Solving

Quản lý triển khai phần mềm

• Là người linh hoạt và không định kiến
• - Tư vấn giải pháp phần mềm
• - Phân tích phát triển hệ thống
• - Coding SQL VB net Foxpro
• - Lập trình web PHP và mysql
• Có kỹ năng tổ chức và điều hành các cuộc họp tổ chức hoạt động sinh hoạt ngoài trời

Trợ lý chủ tịch HĐQT

Trưởng phòng/ Phó Phòng/ Trưởng bộ phận

• Phân tích thị trường
• Phân tích kỹ thuật
• Tư duy độc lập

Kỹ sư phần mềm

• C#.Net DevExpress MSSQL MySQL Helpdesk

Nhân viên Hỗ trợ Phần mềm

Application Support - triển khai phần mềm

• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục khách hàng
• Phân tích nghiệp vụ
• Ngôn ngữ sql ssis
• Crystal report
• Lập kế hoạch quản lý thống kê công việc

Trưởng phòng/trưởng bộ phận

• Làm việc độc lập
• Lãnh đạo
• Giao tiếp

Research and Development Engineer

• sử dụng được các phần mềm phân tích xe như hyper mesh visual crash pam animator

Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm Nhà Hàng , Phần Mềm Nhân Sự

• Dễ dàng thích nghi với môi trường mới
• Triển Khai Phần Mềm Nhà Hàng Phần Mềm Nhân Sự
• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point
• Có kỹ năng giao tiếp và trình bày tốt

Trưởng bộ phận

• thuyết trình lập kế hoạchlàm việc độc lập
• thành thạo các phần mềm dự toán
• sử dụng thành thạo các công cụ microsoft office

Chuyên Viên Tư Vấn - Triển Khai Phần Mềm

• Kỹ năng thuyết tình
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng văn phòng

Trưởng bộ phận Tài chính

• Lập kế hoạch kinh doanh - ngân sách
• Xây dựng quy trình tài chính
• Giám sát - Kiểm soát tài chính
• Lập dòng tiền dự án doanh nghiệp
• Quản trị rủi ro hoạt động
• Xử lý dữ liệu và Phân tích tài chính

KIỂM THỬ PHẦN MỀM

Trưởng Bộ Phận Marketing

Trưởng Bộ phận HCNS

Nhân viên IT phân mềm (iOS)

• Làm việc nhóm quản lý nhóm
• Đàm phán thỏa thuận
• Quản lý dự án
• Lập trình iOS
• Lập trình ứng dụng C

Nhân viên CNTT - Phần mềm

Nhân viên Sinh học phân tử

• Tiếng Anh
• Microsorft Offices
• Kỹ năng khác
• Phân tích thống kê
• Tin sinh học
• Viết báo đề tài nghiên cứu

Chuyên viên triển khai phần mềm

• Thuyết phục
• Sắp xếp xử lý nhiều công việc
• Lập kế hoạch công việc
• Tiếp thu nhanh
• Ham tìm tòi học hỏi
• Tạo kịch bản test chương trình

Nhân viên Sales Admin

• Microsoft Excel Word PowerPoint
• Ngôn ngữ R
• Ngôn ngữ SQL
• Tableau
• Thống kê

CHUYÊN VIÊN TRIỂN KHAI PHẦN PHẦN MỀM ERP

• Đào Tạo
• Phần mềm đồ hoạ & media
• Phần mềm Văn Phòng
• Ngôn ngữ lập trình

IT - Phần mềm - Hà Nội

TRƯỞNG BỘ PHẬN KINH DOANH

• Xây dựng chiến lược bán hàng
• Kiểm soát chi phí
• Xử lý vấn đề
• Quản trị
• Thương lượng

DATA ANALYST

Business Intelligence Analyst

Tư Vấn Giải Pháp và Triển Khai Phần Mềm ERP

• Có khả năng tự học hỏi và cầu tiến cao

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Giám định viên