Chăm Sóc Khách Hàng

• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Chịu được áp lực công việc

Chăm sóc khách hàng

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp thuyế phục
• Kỹ năng cơ bản về MS Office
• Biết lắng nghe nghiêm túc trong công việc
• Cách tìm ý tưởng kinh doanh thông minh và những kỹ năng cần thiết để lãnh đạo

Dịch vụ khách hàng

• Bán hàng đàm phán thuyết phục thuyết trình

Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên khách hàng

• Kỹ năng bán hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

• - Kĩ năng sử dụng máy tính
• - Kĩ năng giao tiếp
• - Cẩn Thận
• - Có khả năng làm việc độc lập
• - Chịu đựng được áp lực công việc

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN-THẾ CHẤP

Chăm Sóc Khách Hàng

• Lưu trữ hồ sơ
• Tư vấn bán hàng
• Đàm phán
• Soạn thảo văn bản

Chăm Sóc Khách Hàng

NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI NHÀ HÀNG / KHÁCH SẠN

Dịch vụ khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân viên hỗ trợ khách hàng

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng/ Trợ lý

Chăm Sóc Khách hàng

• Giao tiếp thuyết phục

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• giao tiếp với khách hàng
• làm việc nhóm
• giải quyết khiếu nại
• đàm phán khách hàng
• Quản lý thời gian
• giải quyết vấn đề

Chuyên viên khách hàng

Dịch vụ khách hàng

Chuyên Viên Khách Hàng

• - Kỹ năng tổ chức
• - Kỹ năng giao tiếp có kinh nghiệm tư vấn bán hàng
• - Có khả năng hòa nhập thích nghi nhanh với môi trường mới
• - Có khả năng làm việc nhóm tốt
• - Thành thạo tin học văn phòng ngoại ngữ căn bản

Chăm Sóc Khách Hàng Biết Tiếng Anh

Dịch Vụ Khách Hàng

• Giao tiếp tốt
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• Chịu được áp lực công việc
• Thương lượng đàm phán khá tốt
• Kỹ năng máy tính

Chăm sóc khách hàng

Nhà hàng, khách sạn,

Dịch vụ Khách Hàng

• Kỹ năng Kế toán bán hàng
• Cận thận nhanh nhẹn trung thực kiên trì
• Wordexcel excel trong tài chính
• Kỹ năng giao tiếpsale
• Báo cáo thuyết trình tốt thống kêSPSS

Kỹ sư Hóa (có khả năng đọc bản vẽ và vẽ CAD)

• Khả năng phân tích và hiểu quy trình kỹ thuật
• Tính linh hoạt và thích nghi cao
• Có khả năng làm việc ở môi trường áp lực cao
• Kỹ năng nhận biết và giải quyết vấn đề
• Khả năng làm việc nhóm