NHÂN VIÊN KIỂM TRA DỮ LIỆU

• - Kỹ năng Làm việc theo nhóm cẩn thận tỉ mỉ

Hành Chính Nhân Sự (Chuyên Viên)

• Không ngừng cập nhật kiến thức chuyên môn
• Hòa đồng nhanh với môi trương mới
• Quản lý công việc hiệu quả
• Chịu áp lực công việc cao
• Xử lý công việc khoa học

MARKETING MANAGER

• Sở thích
• Điểm Mạnh
• Điểm Yếu

Quản lý

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Kĩ năng Personality

Chuyên viên Đào tạo

Quản Lý Kinh Doanh

Giám đốc, Quản lý

Quản Lý

Nhân viên kế toán - sale admin

• Thành thạo phần mềm kế toán excel word
• quản lý bán hàng làm việc nhóm thuyết trình

NHÂN VIÊN KINH DOANH/HÀNH CHÍNH

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Giám Sát / Quản Lý Kinh Doanh GT

• Kỹ năng quản lý nhóm
• Kỹ năng khác
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm

GIÁM ĐỐC AN NINH

Phó Phòng Kinh Doanh

• Quản trị kinh doanh

HR Supervisor

• Nhân sự
• Hành Chánh
• Kho
• Kế toán
• Internal Auditor
• PMS Performance Management System

Nhân viên

Chuyên viên dịch vụ

Quản Lý

• Lãnh đạo
• Quản lý dự án
• Quản lý đào tạo nhân sự
• Đàm phán thuyết trình
• Lập kế hoạch lập ngân sách quản lý chi phí
• Phầm mềm đồ họa

Planning Specialist/ Production Manager

• Lập kế hoạch triển khai thực hiện kế hoạch
• Quản lý thời gian giải quyết vấn đề
• Kỹ năng lãnh đạo thuyết trình
• Thành thạo tin học văn phòng

Quản Lý /Trưởng Phòng Bảo Hiểm Nhân Thọ Kênh Bancassurance

• Tư Vấn/Quản lý/ Đào tạo

Trưởng Phòng Kinh Doanh Gia Lai - Kon Tum

Brand Marketing Specialist

• Photoshop
• Website
• Pr
• Ux
• Engagement
• Ui

Giám đốc/Trưởng phòng

Sales admin, Sales Coordinator, Operations, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt
• Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
• Kỹ năng hành chính tốt
• Kỹ năng tổ chức tốt

Kinh Doanh/ Thẩm Định

• Kinh doanh chăm sóc khách hàng giao tiếp

Trưởng nhóm kinh doanh khu vực

Giám sát kinh doanh vùng ( ASM)

• Tư duy sáng tạo
• Quản lý
• Giải quyết vấn đề
• Bán hàng
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm

Nhân viên kinh doanh

• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề

Gám Sát Bán Hàng / Nhân Viên Kinh Doanh

Trưởng phòng kinh doanh

• Kỹ năng quản lý - Kỹ năng lập kế hoạch Trung cấp quan li Trung cấp - 3 năm ĐIỄM MẠNH -Có khả năng quản lí vả tổ chức công việc. - Năng dộng trong công việc săn sàng học hỏi và đóng góp cho công ty. - Sáng tạo lạc quanchịu áp lực công việccó ý chí cầu tiếnham học hỏi -Có khả năng đối mặt với khó khăn bằng sự tự tin và kiên nhẫn -giao tiếp tốt theo yêu cầu công việc. ĐIÊM YẾU -Làm việc không hiệu quả trong môi trường khôngb thách thức. SỞ THÍCH. -Đọc sách báotạp chí về quản líkinh doanhdu lịch nghe nhạcvõ thuật