Business Deverlopment Manager – Hanoi

Category Supervisor – Home Appliances

Team Manager

Customer Service, Marketing, Documentation, HR

Data Analyst

C&B Manager

• Administration
• Mobile
• Sales
• Audit
• Analyze
• Responses

Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp

• Excel
• Khả năng chịu áp lực công việc
• Lắng nghe
• Teamwork

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Quản lý chất lượng / Hành chánh

• Problem Solving
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently

Nhân viên IT support Phần cứng và mạng

• - Giao tiếp tiếng Anh căn bản
• - Giao tiếp tiếng Nhật căn bản
• - Học hỏi và tìm hiểu nhanh
• - Có thể sửa chữa được các thiết bị điện khi hư hỏng
• - Sử dụng tin học văn phòng
• - Cài đặt sửa chữa máy vi tính và nhiều phần mềm liên quan tới máy vi tính

Sale & service engineer

Store Manager ( SM ).

Quản lý bán lẻ Toàn Quốc ( CHTT & chuỗi hệ thống Siêu Thị)

Payroll Specialist / HR Recruiter

Sourcing - Purchasing Manager

Kỹ sư

• Tin học văn phòngphần mềm cơ khí: autocad
• solidworks
• inventor
• catia..

Nhân viên văn phòng

• Ŋhanh nhẹn
• chịu khó
• ham học hỏi
• Ƅiết quan tâm đến người xung quanh
• có khả năng sáng tạo trong một số công việc liên quɑn đến thẩm mỹ
• thủ công mỹ nghệ....Bằng B tin học văn phòng

Nhân Viên kỹ thuật

• Tư vấn kỹ thuật
• Sửa chữa bảo dưỡng
• Vận hành sửa chữa thiết bị điện điện tử.
• Cơ khí

Quản lý kinh doanh/ giám sát bán hàng

Kỹ sư điện, Giám sát công trình

• Vi tính văn phòng

Designer

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership
• - Sử dụng thành thạo các phần mềm đồ họa: Illustrator Photoshop Corel Indesign Flash biết 3D. - Sử dụng được Word Excel Power Point.

CHINESE SPEAKING ASSISTANT

• Microsoft Office
• General Accounting

Phục vụ khách, Bán hàng

• Giao tiếp
• Phục vụ khách
• Lái xe
• Chụp ảnh sử dụng máy ảnh

Nhân Viên Kế Toán

• Tin học văn phòng
• Các phần mềm kế toán Fast Misa Asia
• Chuyên môn Kế Toán

Accountant

• Kỹ năng giao tiếp khách hàng qua điện thoại kỹ năng phục vụ khách hàng

Nhân viên Kế Toán, Nhân viên Kinh doanh, Hành chính - Nhân sự

• Thành thạo vi tính văn phòng (Word Excel Power Point)
• Communication
• Time Management
• Teamwork

Nhân viên kế toán

• Nắm chắc các nghiệp vụ kế toán
• Thành thạo tin học cơ bản tin học văn phòng Microsoft Word Microsoft Excel phần mềm kế toán
• - Tư duy logic tốt
• - Trình độ chuyên môn tốt
• - Làm việc tốt trong môi trường nhiều áp lực
• - Có khả năng làm việc độc lập hoặc làm việc theo nhóm

Kỹ sư, Quản lý kỹ thuật

• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Lãnh đạo
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm

QA/QC Team Leader/Manager - Welding/Painting Inspector or Supervisor

• Lean & Six Sigma
• Quản lý chất Lượng Hàn
• Quản lý chất lượng sơn
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng Quản lý

Head Chef

• Pastry and bakery
• Officer
• Training
• Fusion food
• bakery