Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ - Khối Công Nghệ Thông Tin

QA & QC/ CHUYÊN VIÊN ISO/ CGMP/ CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH MẪU

• Sử dụng thành thạo Microsoft Word Excel Power Point Access. Đọc và tìm hiểu TCVN ISO. Giao tiếp bằng tiếng anh. Khả năng thuyết trình trước đám đông làm việc theo nhóm và làm việc cá nhân tốt. Giao tiếp tốt hòa đồng với mọi người thích nghi nhanh với hoàn cảnh mới trung thực trong công việc. Nhiệt tình cẩn thận có trách nhiệm cao với công việc được giao.
• Communication
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

nhân viên kinh doanh, phòng thí nghiệm, QA, QC, phân tích

Kỹ sư cơ khí/ Kỹ sư phân tích CAE(FEM/Nastran)

Nhân viên phân tích phòng thí nghiệm công nghệ môi trường

• Autocad
• Process
• Gmail

Quản trị hệ thống tích hợp

CV - Phan Van Han

• Thích nghi sự thay đổi
• Làm việc nhóm
• Truyền thông
• Giải quyết xung đột
• Sáng tạo đổi mới
• Thái độc tích cực

CV PHAN VĂN PHÚ

Bộ Phận Kho Vận

• Quản Lý Dự Án
• Quản Lý Thời Gian
• Làm việc nhóm
• Thuyết Phục Và Đàm Phán
• Giái Quyết Các Vấn Đề
• Lập Kế Hoạch

Quản Đốc Phân Xưởng

Quản Đốc Phân Xưởng

Quản Lý Phân Xưởng

quản đốc phân xưởng

QUẢN LÝ BỘ PHẬN

• Marketing
• Telecom
• Kpi
• English
• Email

quản đốc phân xưởng

Quản Đốc Phân Xưởng

• Quản lý sản xuất

Quản đốc phân xưởng

• Kỹ sư cơ khí

Quản Lý Bộ Phận

• Quản lý nhân sự

Quản Đốc Phân Xưởng

Quản đốc phân xưởng

Thực tập sinh bộ phận Phân phối Mở rộng

Tư vấn chứng khoán, phân tích đầu tư, dịch vụ, chăm sóc khách hàng

Trưởng bộ phận Tài chính

• Lập kế hoạch kinh doanh - ngân sách
• Xây dựng quy trình tài chính
• Giám sát - Kiểm soát tài chính
• Lập dòng tiền dự án doanh nghiệp
• Quản trị rủi ro hoạt động
• Xử lý dữ liệu và Phân tích tài chính

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Trưởng bộ phận tài chính

Trưởng Bộ Phận Tài Chính

Quản lý Môi trường, phân tích đánh giá chỉ tiêu môi trường, HSE, CSR

• Kỹ năng phòng thí nghiệm
• Kỹ năng phân tích
• Kỹ năng vi tính văn phòng
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng làm việc dưới áp lực
• Kỹ năng làm việc nhóm phân lập vi khuẩn

quản lý việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư thực hiện giải phóng mặt bằng các Dự án

THỰC TẬP BỘ PHẬN CQA

Thực Tập IT (Phần Mềm)