Chăm sóc khách hàng

• Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề
• Giao tiếp tiếng anh tốt
• Khả năng quản lý cảm xúc tốt
• Thành thạo vi tính văn phòng

Giam doc Dich vu khach hang

• - Thân thiện hoà đồng cởi mở - Năng động nhiệt tình - Có trách nhiệm với công việc

GIAO DỊCH VIÊN

• Tạo được sự tin tưởng cho khách hàng
• Nhiệt tình vui vẻ trong công việc
• Hiểu được tâm lý khách hàng để phục vụ khách hàng được tốt hơn
• Khả năng giao tiếp khá

GIAO DỊCH VIÊN

Quản lý Dịch vụ khách hàng

• Quản lý giám sát chất lượng DVKH Đàm phán Thuyết phục Xây dựng chiến lược Marketing

Trưởng Nhóm Kỹ Thuật Môi Trường ( Dịch Vụ Kỹ Thuật )

Trưởng Nhóm Kỹ Thuật, Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Tử

Giáo Viên

Trưởng nhóm Pháp lý

• Thành thạo vi tính văn phòng
• có khả năng giao tiếp và thuyết phục

Chăm sóc Khách hàng

• - Có khả năng giao tiếp và đám phán tốt.
  - Có khả năng học hỏi nhanh.
  - Biết nắm bắt tâm lý khách hàngMs Excel
• Ms Word
• Misa
• 3T soft
• Photoshop.

Dịch vụ Khách hàng

Gíao viên

Cán Bộ/Trưởng Nhóm

• Hướng dẫn tổ chức lập tiến độ biện pháp thi công
• Khả năng làm việc với Internet và các phần mềm...
• Phát hiện xử lý phản ánh các phát sinh kịp thời
• Quản lý nhân lực thiết bị vật tư công trình
• Lập kiểm soát các hồ sơ nghiệm thu quyết toán
• Có khả năng làm việc độc lập hoặc nhóm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng

Hồ sơ xin việc

• Bán hàng
• Đàm phán
• Quản lý lượng hàng bán ra và thu hồi công nợ
• Phát triển thị trường

GIAO DỊCH VIÊN

• Giao tiếp

Giáo Viên

• đàm phán chuyên ngành toán

GIAO DỊCH VIÊN

• Kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tin học văn phòng

HỒ SƠ XIN VIỆC

• làm việc nhóm
• tin học văn phòng
• ngoại giao
• thể thao
• phân tích thồng kê

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG

Giáo Viên, Phóng Viên

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Trưởng Nhóm Kinh Doanh

• Sử dụng thành thạo phần mềm kế toán Misa Fast G9
• Sử dụng thành thạo Tin học Văn phòng: Word Excel
• Bán hàng
• Digital marketing
• Làm việc nhóm
• Planning

Hồ sơ xin việc

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng làm việc độc lập
• Kỹ năng cập nhật hệ thống văn bản pháp luật
• Kỹ năng lập luận thuyết phục
• Kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng phối hợp làm việc với các cơ quan nhà nước

Trưởng nhóm tư vấn

Chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Kế Toán

• Excel
• Phần mềm kế toán

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Giao dịch viên

• Kĩ năng giao tiếp
• Kĩ năng giải quyết vấn đề
• Giao tiếp Tiếng anh
• Làm việc nhóm
• Microsoft Excel

Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng quản lý thời gian