Job Description

Làm việc với khách hàng

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng (briefing meeting). Sau đó làm việc với Account Manager để điều chỉnh và chốt yêu cầu trước khi gửi lại để xác nhận bằng văn bản với khách hàng.
• Xây dựng kế hoạch, thuyết trình với khách hàng và ký hợp đồng triển khai. 
• Giữ liên lạc thông suốt với khách hàng trong suốt thời gian lập kế hoạch và thời gian thực hiện dự án để làm rõ các yêu cầu, thông tin từ phía khách hàng và đội ngũ thực hiện dự án.
• Chịu trách nhiệm về CHẤT LƯỢNG, DEADLINE đối với kết quả đầu ra của dự án với khách hàng

Quản lý và vận hành dự án:

• Điều phối bộ phận liên quan & giám sát thực thi trong thời gian thực hiện dự án theo kế hoạch.
• Phân tích các chỉ số quảng cáo của dự án và tư vấn, đề xuất các nội dung nhằm tối ưu hiệu quả cho khách hàng.
• Dựa vào các chỉ số và KPIs của dự án, đề xuất phương án tối ưu, viết báo cáo định kỳ và gửi cho khách hàng.
• Quản lý các văn bản đang sử dụng của dự án một cách chính xác, được cập nhật thường xuyên.
• Đảm bảo tất cả các tài liệu, dữ liệu của dự án (files, folders, các giấy tờ bản cứng – nếu có) được sắp xếp khoa học, cẩn thận, lưu trữ ở tình trạng tốt.
• Pitching kế hoạch để thuyết phục khách hàng và ký kết hợp đồng
• Quản lý quá trình vận hành dự án Ads : tiến độ, chất lượng, hồ sơ, báo cáo, ...
• Duy trì quan hệ với khách hàng qua các Hợp đồng tái ký (Report hiệu suất, khai thác nhu cầu tái ký, định hướng phương án tối ưu cho khách hàng; đề xuất bán chéo kênh, ...)

Phát triển chuyên môn

• Tối ưu sản phẩm, quy trình vận hành dịch vụ Performance Ads
• Đóng gói kinh nghiệm pitching, triển khai dự án, số liệu theo ngành
• Cải tiến Credential/ Material dịch vụ

Job Requirement

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm (ưu tiên làm việc trong lĩnh vực Marketing, Digital)
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý dự án tại Digital Marketing Agency, am hiểu về quảng cáo Google.
• Hoặc Bạn có kinh nghiệm làm ở vị trí Marketing và đi thuê agency quảng cáo Google cho nhãn hàng của mình.

Kiến thức chuyên môn

• Hiểu biết về quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo Google, phân tích được các chỉ số của tài khoản quảng cáo.
• Am hiểu cơ bản về các hình thức quảng cáo trên các nền tảng
• Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo các công cụ Google Analytics, Keywordtool. io, Google keywords tools

Kỹ năng

• Có kỹ năng xây dựng quan hệ tốt với khách hàng và các nhà cung cấp/các bên thứ 3.
• Quản lý thời gian và  phân bổ công việc với khối lượng  lớn là thế mạnh của bạn.
• Sử dụng thành thạo kỹ năng văn phòng Words, Excel, Powerpoint.
• Kỹ năng làm slide đẹp, chuyên nghiệp.
• Có kỹ năng phân tích tổng hợp, báo cáo.
• Tốt kỹ năng trình bày, tự tin trong giao tiếp, thuyết trình .
• Tốt kỹ năng làm việc, phối hợp công việc nhóm.