1. Nhạy cảm với thị trường

Đây là một trong những kỹ năng đặc thù nhất và cần thiết nhất của ngành Marketing. Để thích ứng với sự biến đổi “chóng mặt” của thị trường, bạn phải nghiên cứu thị trường thường xuyên và kỹ lưỡng, nắm bắt chính xác Quy mô thị trường (Market size), Mức cạnh tranh (Competition), Thị Phần (Market share) của ngành hàng.

Để tăng dần khả năng nhạy cảm với thị trường, bạn cần thường xuyên phân tích thị trường ngành hàng, nhận dạng, lựa chọn và thu thập thông tin khách hàng, sản phẩm, khuynh hướng xã hội…

2. Hiểu và phân tích tìm kiếm insight khách hàng

Tâm lý hành vi và insight khách hàng luôn là những vấn đề nhức nhối của mỗi Marketer. Tìm kiếm, phân tích và lựa chọn được insight khách hàng đồng nghĩa với tăng lên của doanh thu, chiếm lĩnh thị trường ngành hàng.

3. Phân tích và lập kế hoạch

Kỹ năng lập kế hoạch đóng vai trò quyết định đường đi chính xác sau khi lựa chọn được Insight khách hàng. Dựa trên mục tiêu marketing, kế hoạch Marketing sẽ khác nhau tùy theo chi phí và nguồn lực phân phối từ doanh nghiệp. Trong kế hoạch sẽ bao gồm các chiến lược và chiến thuật xây dựng trong quản thời gian nhất định.

Bản kế hoạch marketing có thể bao gồm một phần hoặc tất cả các mục trong ảnh sau. Để kỹ năng phân tích và lập kế hoạch trở nên thuần thục và chính xác, nó cần được rèn luyện tích lũy trong thời gian dài.

4. Sáng tạo và đổi mới

Bởi tốc độ thay đổi nhanh chóng của nhu cầu và thị trường, sáng tạo và đổi mới cũng chính là kỹ năng đặt thù vô cùng quan trọng khiến thương hiệu có thể trường tồn trong lòng khách hàng. Vì thế, bạn cần cập nhật xu hướng thường xuyên thông qua các kênh truyền thông, phân tích từ đối thủ cùng ngành hay đối tác cùng nhóm khách hàng. Cùng với đó là không ngừng nghiên cứu sản phẩm, nhằm cải tiến chất lượng cũng như tăng mức độ trải nghiệm người dùng.

5. Liên tục học tập – áp dụng thuần thục các công cụ Marketing

Các công cụ trong Marketing luôn không ngừng tạo mới và cải tiến theo thời gian. Trong đó bao gồm các công cụ Online – Offline, Truyền thống đến hiện đại. Tùy vào mỗi ngành hàng, cách thức áp dụng cũng trở nên khác biệt. Sự phát triển của kỹ thuật số, người dùng điện thoại và máy tính lên internet tăng lên đáng kể, điều đó dẫn tới sự phát triển mạnh mẽ của truyền thông kỹ thuật số và các công cụ như SEO website, Google Ads, Facebook Ads … dần trở nên phổ biến và phát triển. Và tiếp theo đây là tiềm năng phát triển của Trí tuệ Nhân Tạo (AI) và Blockchain. Do đó, để trở thành Marketer chuyên nghiệp ngoài các kỹ năng cơ bản bạn cần phải luôn trao dồi các kỹ năng nghiệp vụ như trên để nắm bắt xu hướng, khiến doanh nghiệp và thương hiệu phát triển bền vững theo thời gian.