Chăm sóc khách hàng/Tư vấn/Bán hàng

Nhân viên bán hàng / Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên bán hàng, chăm sóc khách hàng

Marketing/ Management/ Sale

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
•  Có kỹ năng phân tích tổng hợp số liệu lập và kiểm sóat các báo cáo tài chính
• Tự Tin Giao tiếp tốt
• Nhanh nhẹn đúng giờ
• Chăm chỉ cẩn thận trung thực tinh thần trách nhiệm

Sale admin

• Linh hoạt có khả năng thích nghi

Nhân viên quan hệ khách hàng

• Đàm Phán
• Giao Tiếp
• Quản Lý Nhân Sự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Sale Admin

• ke toan
• sale admin

Sale admin

• Microsoft Excel
• Làm việc độc lập hoặc theo nhóm
• Internet email skype zalo viber line...
• Kỹ năng nghe và giao tiếp trên điện thoại
• Microsoft word
• Sử dụng được các phần mềm ebiz star

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng

• bán hàng
• Đàm phán
• Thuyết phục
• giao tiếp

Quản lý chăm sóc khách hàng

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• Thuyết trình
• Làm việc nhóm
• Giao tiếp
• Tin học văn phòng
• Tiếng Anh

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Kỹ năng giao tiếp tôt
• Đàm phán tốt
• Nắm bắt tâm lý khách hàng tốt
• sử dụng tin học ứng dụng thành thạo
• làm việc dưới áp lực cao
• suy nghĩ độc lập

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• Tư vấn bán hàng
• Đàm phán và thuyết phục KH
• Kiểm soát và xử lý tình huống phát sinh
• Duy trì quan hệ KH và chăm sóc sau bán
• Lập kế hoạch và phương án tiếp cận KH khai thác KH tiềm năng
• Phân tích tình hình tài chính của KH để tư vấn sản phẩm phù hợp

Sale manager

• Bán hàng đàm phán thuyết phục quản lý

Sale Representation

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng xử lý phản bác
• Kỹ năng lập kế hoạch

Quản lý Khách hàng Cá nhân

• Startup
• Website
• Pr
• Crm
• Affiliate
• Green

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Bán hàng Đàm Phán

Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

• Thuyết Trình
• Bán hàng
• Giải quyết vấn đề
• Sáng tạo
• Tư duy phản biện
• Làm việc với người khác

Customer Service- Chăm Sóc Khách Hàng

• - Giao tiếp tốt
• - Làm việc theo nhóm và đồng đội
• - Đàm phán
• - Xử lý vấn đề
• - Giải quyết tình huống

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Nhân viên tư vấn khách hàng

• Lắng nghe cẩn thẩn và trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng
• Khả năng đồng cảm với khách hàng
• Quản trị thời gian khóa học
• Hiểu tâm lý khách hàng
• Có trách nhiệm thân thiện với khách hàng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

• Email
• Sales

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

• Powerpoint
• Excel
• Email
• Windows
• Plan
• Kpi