Trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp

• Powerpoint
• Word
• Excel

Trưởng Phòng Quan hệ khách hàng

• English
• Banking
• Kpis
• Marketing

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

• DƯỢC KHẢ NĂNG GIẢI KHIẾU NẠI THUYẾT PHỤC

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

TRƯỞNG PHÒNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng thuyết trình tốt
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
• kỹ năng lãnh đạo làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp lắng nghe diễn đạt và truyền đạt thông tin tốt.
• Có kỹ năng lập kế hoạch và phân công công việc hợp lý
• Kỹ năng đàm phán thương thảo tốt

Trưởng phòng Quan hệ Khách hàng

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân

• Tin học văn phòng

Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách hàng

• Giao tiếp quản lý nhân sự xử lý tình huống

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm sóc và thuyết phục Chuyên môn tài chính ngân hàng

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Trưởng Nhóm Tư Vấn Khách Hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Đàm phán bán hàng trực tiếp bán chéo
• Quản lý nhân sự quản lý vận hành sàn giao dịch theo tiêu chuẩn

Trưởng Phòng Thủ Tục Khách Hàng

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• VẬN HÀNH

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Trưởng Nhóm Tư Vấn Khách Hàng

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

• Điều hướng khách hàng
• Bán hàng
• Giao tiếp
• Tư vấn
• Chốt đơn hàng
• Chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng

• Hướng đến sự hài hòa trong các mối quan hệ
• Tạo sự gắn kết trong một tổ chức

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng Nhóm Nhà Hàng / Khách Sạn

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng quản lý và đạo tạo nhóm
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng lập kế hoạch và hoạch định công việc
• Tinh thần trách nhiệm hăng say với công việc

Trưởng phòng quan hệ khách hàng

Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng