QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề
• Giao tiếp tiếng anh tốt
• Khả năng quản lý cảm xúc tốt
• Thành thạo vi tính văn phòng

Dịch vụ khách hàng

• Tin học văn phòng giao tiếp ...

Chăm Sóc Khách Hàng

Dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề

Dịch vụ khách hàng

• Kĩ năng giao tiếp kĩ năng sử dụng máy vi tính

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Word Excel Google Drive....

Chăm sóc khách hàng

• Quản lý

nhà hàng, khách sạn

Chăm Sóc Khách Hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm Sóc Khách Hàng

• - Nhập và quản lý chứng từ cụ thể rõ ràng - Khai báo báo cáo thuế hàng tháng - Chịu được áp lực công việc tốt
• - Thương lượng Đàm phán với khách hàng
• - Giải quyết khiếu nại của khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Biết lắng nghe thuyết phục đàm phán

Dịch vụ Khách Hàng

• Luôn lắng nghe và tôn trọng các ý kiến được đưa ra
• Đàm phán và thuyết phục Khách hàng đối tác
• Quản lý nhóm
• Hòa đồng chịu được áp lực công việc
• Thích nghi nhanh với các môi trường làm việc
• Sẵn sàng học hỏi và biết lắng nghe

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc Khách hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Hàng

Dich vu khách hàng

Quản Lý khách hàng

• Training
• Administration
• Retention
• Mobile
• Sourcing
• Acquisition

Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên viên khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng