NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI TẠI ĐÀ NẴNG

Biên tập viên, phóng viên, nhân viên PR

• Viết Ƅài PR
• phỏng vấn
• biên tập tin bài..Vi tính văn phòng: Word
• Excel
• Power Point

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH _ PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI NHÀ PHÂN PHỐI

• kỹ năng lập kế hoạch và kỹ năng làm việc làm việc độc lập làm việc nhóm
• kỹ năng giao tiếp tốt
• kỹ năng quản lý
• kỹ năng sắp xếp thời gian

Nhân viên điều hành vận tải

• Nhiệt tình có trách nhiệm với công việc
• Chịu được áp lực công việc cao
• Tin học văn phòng
• Hòa đồng thân thiện

Chuyên viên Tài trợ thương mại

• Tiếng anh giao tiếp
• Sắp xếp quản lý thời gian
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
• Tin học văn phòng tốt

Ngành Tài chính- Ngân hàng

• Tin học văn phòng

Tài chính - Ngân hàng/Kế toán

• Kỹ năng văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp
• Làm việc nhóm

NHÂN VIÊN TÀI NĂNG

Chuyên Viên IT Quản Trị Hệ Thống

Nhân Viên Bảo Trì Điện

Cố vấn quản trị điều hành (Part time)

Nhân Viên Bảo Trì, Vận Hành Máy

Nhân viên kế toán/tài chính

• Work independently
• Planning
• Communication
• Teamwork
• Qua một thời gian học tập và làm việc tôi đã trang bị cho mình được một số kiến thức kỹ năng và kinh nghiệm nhất định mà tôi cho là cần thiết để phát triển bản thân. Có thể những kiến thức kỹ năng kinh nghiệm của tôi là chưa nhiều nhưng thiết nghĩ đó là những trải nghiệm quan trọng làm nền tảng cho tương lai: + Kỹ năng giao tiếp làm việc độc lập và làm việc nhóm + Hiểu và nắm vững các kiến thức về kế toán + Kiên nhẫn chịu được áp lực công việc + Trung thực học hỏi nhanh tinh thần trách nhiệm cao cầu tiến.

Quản Trị Kinh Doanh, F&B.

Chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Kỹ sư Thiết kế Hạ tầng, Giao thông, Thoát nước, Thủy lợi

• Chứng chỉ Hành nghề thiết kế - Hạng II

vị trí nhân viên văn phòng

• kỹ năng giao tiếp quản lý thời gian....

Kĩ thuật viên bảo trì cơ khí

Biên dịch viên/ Nhân viên tư vấn

• Kỹ năng mềm

Trưởng bộ phận, chuyên viên cao cấp kiểm toán nội bộ

• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Kỹ năng thích ứng
• Kỹ năng giao tiếp và tạo lập mối quan hệ
• Kỹ năng học và tự học
• Kỹ năng làm việc nhóm

Nhân viên bảo trì cơ điện

• Robot

Chuyên viên Phân Tích Quản Trị

Trưởng Nhóm bảo trì Điện

Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp - Mảng rủi ro Công nghệ/ Rủi ro thẻ - Phòng Quản trị rủi ro hoạt động - Khối Quản trị rủi ro

Chuyên viên phát triển dự án bất động sản

Gia sư tại Quảng Ngãi

Mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường, lĩnh vực mới.

• Đánh giá hiệu quả phương án công việc

Biên tập viên/ nhân viên truyền thông

• - Thu thập tổng hợp thông tin
• - Sáng tạo tốt trong công việc được giao
• - Tổ chức sự kiện
• - Lập Plan cho các chiến lựơc Marketing hoàn chỉnh
• - Xây dựng thời gian cho các chương trình phát thanh truyền hình
• - Sử dụng tốt các phần mềm phục vụ cho công việc làm báo như Microsoft Word Excel Power Point Fr

KIẾN TRÚC SƯ - QUẢN LÝ, PHÁT TRIỂN, CHIẾN LƯỢC

• Giao tiếp
• Xã hội học
• Nghệ thuật tổng hợp
• Thiết kế
• Quản lý
• Kiến thức phong thuỷ