Content Marketing Leader

QE leader

Assistant Sales & Technical Manager

Deputy General Director cum Chief Financial Officer

QA Manager

•  Good communication project management skills  Good English skills  Familiar with PC Micro

Project Coordinator

• Group work
• Communication
• Working under pressure
• Project planning
• Analysis making
• Interpersonal skill

IT Manager

• Operating System
• Network Security
• Networking
• RDBMS
• Services
• Virtualization and Cloud computing

HUMAN RESOURCES & ADMINISTRATION MANAGER

• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership
• _ Microsoft Win Word Excel Power Point Internet. _ Knowledge and skills of building up Human resources system. _ Knowledge of labor law and Government regulations. _ Knowledge and skills of recruitment selection training compensation and benefits labor relations and personnel information systems.

Kế toán trưởng

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Sales and Marketing Specialist (Russian)

• Highly develop interpersonal and representational skills both orally and written Business management

Senior maintenance engineer

• Communication
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Problem Solving

Learning & Development Management

• Coaching
• Training
• Presenting
• Public Speaking
• Commnunication
• Leadership

Brand - Marketing Manager

Lean Six-Sigma

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Giám đốc kinh doanh

ENGINEER MANAGER

Curriculum Vitae

Operations /Management/Merchandising/Compliance

Procurement

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Truong Phong IT (IT Manager)

• Quan ly tot thoi gian cong viec ngan sach va con
• Teamwork
• Work independently
• Planning
• Leadership

Operation Manager

• Leadership
• Team building
• Staff training on the job

Project Manager/ Technical Manager/ Coordinator Manager

•  Experience in GSM UMTS/HSPA RAN and NOC System.  Using very well tools Software TEMs NEMO Outdoor Bird Meter BTS element PNMTj .  Installation PSTN switching system Mobile system BSC Hup ADM 1650 BTS hardware of Alcatel Lucent’s and Ericsson’s.  Commissioning On air ATP Acceptance Test Procedure for BSC Site Hup ADM 1650 BTS software of Alcatel Lucent after Optimization the Beeline Network.  Management Operation Monitor Reporter in South Area of Vietnam.  Fluently in using computer Window Applications such as Microsoft Office  Excellent in using computer network LAN Network.  Proactive enthusiastic independent working ability and willingness to business inside or outside Vietnam.  Working a lot of transmission links IMAQLIQ Networks NecPasolinks V4 NEO and the Equipment BTS 3900 3900A of the Huawei’s productor.
• Teamwork
• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Work independently

Head of Hardware R&D Department

• Product Development and Manufacturing Process
• Hardware Platform Architecture
• RF/Digital Circuit Design
• Project Planning and Leadership Skills
• Problem-Solving Skill

Customer Service / Sales Manager

Electrical & Automation Leader

• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Leadership
• Communication
• Time Management

Project Manager l Continuous Improvement Manager

• Problem solving skill
• Training skill
• Leadership skill
• Coaching and feedback
• Willingness to engage and inspire change
• Building trust

Section Manager/ Deputies Section Manager

• Background knowledge in petroleum Engineering
• Oil and gas Terminal and Tank farm operation
• Leadership and management
• API Standard
• ISO standard
• PTW system

FACTORY SENIOR MATERIAL PLANNING AND PURCHASING TEAM LEAD