Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Điều phối viên/Quản lý dự án/Trợ lý

• Trình bày báo cáo các vấn đề và giải pháp
• Giao tiếp tốt cẩn thận
• Nhiệt tình chịu được áp lực cao trong công việc
• Trình bày trước đám đông
• Office văn phòng thành thạo
• tổ chức quản lí đánh giá giám sát dự án

Quản lý Phòng Kỹ Thuật

HR Manager

• Đàm phán thuyết phục
• Trách nhiệm
• Quyết đoán
• Ra quyết định
• Nhiệt huyết
• Chính sách nhân sự

Hành chính / Thư ký, Xây dựng, Nhân sự

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kinh doanh Hành Chính Hỗ trợ Kinh doanh
• Kỹ năng quan sát

Quản lý Thiết kế, Chủ trì kiến trúc quy hoạch, Điều phối kỹ thuật MEP, quản lý giám sát thiết kế nội thất

Thư ký/ Trợ lý, Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh (Sale Admin), Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng, Nhân viên theo dõi đơn hàng

• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Time Management
• Teamwork

Trưởng phòng nhân sự

• Giao tiếp hiệu quả
• Truyền đạt thông tin tốt
• Làm việc nhóm
• Quản lý
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Thuyết trình

Media manager, account manager

• - Bản lĩnh tự tin trong nghiệp vụ chuyên môn cao. - Chuyên nghiệp năng động khả năng làm việc độc lập. - Khả năng xây dựng môi trường làm việc tập thể năng động và thân thiện. - Kỹ năng giao tiếp và đàm phán. - Kỹ năng lập kế hoạch hoạch định và xử lý tình huống..
• Nhạy bén trong phân tích hành vi khách hàng

Kỹ Sư Kinh Tế Xây Dựng

• Đọc bản vẽ bóc tách khối lượng
• Thanh quyết toán
• Lập kiểm tra dự toán
• Phân tích dự án đầu tư xây dựng
• Thành thạo Microsoft Office AutoCad
• Thành thạo phần mềm dự toán G8 Acitt

Nhân viên Sales Admin

• Sử dụng vi tính MS Office và excel thành thạo
• Giao tiếp và trình bày vấn đề tốt.
• Soạn thảo và trình bày văn bản mạch lạc
• Nghiên cứu tài liệu và nắm bắt vấn đề mới nhanh ch
• Làm việc dưới áp lực cao và làm việc nhóm tốt
• Quản lý công việc và thời gian hiệu quả

Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng - Admin - CSKH

• Chăm sóc khách hàng
• Hành chính
• Vi tính văn phòng
• Làm việc nhóm/tập thể

Trưởng bộ phận Hỗ trợ kinh doanh

Chuyên viên Hành chính nhân sự

Quản lí siêu thị /bán lẻ

Kỹ Sư Bảo Hộ Lao Động

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Lập Trình Viên

Hồ sơ xin việc - Nguyễn Bích Ngọc

• Tin học văn phòng
• Làm việc độc lập
• Làm việc nhóm

Giám Đốc Kinh Doanh & Giám Đốc Chi Nhánh Khu vực Bắc TRung Bộ

• Giao tiếp tốt
• Cử Nhân Kinh Tế
• Tuyển dụng và đào tạo
• Quản trị Kinh doanh
• Quản Trị Nhân sự

Thực tập sinh Nhân sự

• Video
• Website
• Powerpoint
• Seo
• C
• Ai

Giám Sát Vùng (ASM)

• Đàm phán
• Quản lý con người
• Quản lý thời gian sắp xếp logic
• Tuyển dụng đào tạo
• Lên kế hoạch đạt mục tiêu đề ra

Trưởng phòng Kinh doanh (Sales manager)

• Lập thực hiện và kiểm soát kế hoạch kinh doanh
• Quản lý lãnh đạo đội ngũ
• Đàm phán giao tiếp
• Điều phối phối hợp (Team work)
• Phân tích logic

Giám sát sản xuất_ Kỹ thuật bảo trì, bảo dưỡng_ Cơ khí chế tạo, gia công chi tiết

• Kỹ thuật vận hành bảo trì điện công nghiệp
• Autocad Mastercam CNC vi tính văn phòng

Nhân viên thu mua

• Đàm Phán
• Giao tiếp và tạo lập quan hệ
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Tin học

Nhân viên Marketing, QA, QC, Thủ Kho

• Thuyết phục và đàm phán
• Lãnh đạo

Nhân viên thẩm định tín dụng

Chuyên viên Nhân sự - Tuyển dụng

Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự

• Đào tạo kiến thức
• Gắn kết
• Quản Lý Nhân Sự
• Phân Tích
• Quản trị hiệu suất
• Xâu dựng hệ thống chính sách

Purchasing Executive

• Phân tích dữ liệu
• Tư duy Logics
• Đàm phán đối tác
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Tư vấn mua hàng

TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

• Kỹ năng tổ chức hoạch định công việc
• Kỹ năng vi tính văn phòng