SALES EXECUTIVE

• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng lắng nghe thấu hiểu khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp thành thạo
• Kỹ năng thương lượng và đàm phán thuyết phục
• Kỹ năng phân tích

Trưởng/Phó/Chuyên Viên Xuất Nhập Khẩu

• - Giao tiếp tốt

Phó phòng, Chuyên viên Nhân sự

• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Giải quyết vấn đề

Quản lý Kinh doanh

Nhân viên y tế / Nhân viên trong các tổ chức liên quan đến y tế

• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề
• Lãnh đạo

Hành chánh

PHIÊN DỊCH TIẾNG THÁI LAN; NHÂN VIÊN KINH DOANH

• Kỹ năng máy tính
• Kỹ năng làm việc nhóm
• PHIÊN DỊCH CUỘC HỌP TRAO ĐỔI LÀM VIỆC VỚI KHÁCH HÀNG

Nhân Viên Sale admin

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Quản lý thời gian
• Lập kế hoạch

Quản lý kinh doanh

• Kỹ năng chuyên ngành
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng tin học

Nhân viên chính thức

• Bằng A

Nhân viên Hành chính - Sự kiện

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

Kế toán

• Làm việc theo nhóm bán hàng

Nhân Viên Văn Phòng

• Đọc phân tích và xử lý vấn đề nhanh chóng
• Quản lý chăm sóc khách hàng
• Quản lý stress
• Làm việc độc lập bắt nhịp nhanh với công việc mới
• Quản lý thời gian

Nhân viên văn phòng

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

• Email
• Marketing
• Facebook

Assistant, Administrator, Sales Admin (Hành chính kinh doanh)

Giám đốc Vùng

Nhân Viên Kỹ Thuật Bảo Trì

• Sửa chữa Điện và chương trình PLC cho máy

Nhân viên phòng Lab, QC

Chuyên Viên

• luật dân sự...
• Thẩm định giá tài sản bảo đảm
• Tin học văn phòng

KỸ SƯ ĐIỆN TỬ

Chuyên viên Hành chánh Nhân sự

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Kỹ năng lập kế hoạch công việc. Kỹ năng giao tiếp truyền đạt trình bày tốt. Kỹ năng thuyết phục hiệu quả. Kỹ năng thương lượng đàm phán tốt. Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.
• Giao tiếp

Nhân viên thiết kế nội thất

Key Account Manager

• Các kỹ năng mềm

Chuyên Viên Pháp Lý

Lập trình viên

• - Làm việc nhóm tốt có thể làm việc độc lập. - Biết triển khai dự án và nắm bắt công nghệ mới. - Chịu áp lực công việc.

Nhân viên hồ sơ thầu

• - Trung thực cần thận nhiệt tình chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc được giao
• - Kỹ năng Microsoft tốt Word Excel Power Point
• - Có kỹ năng làm việc độc lập hoặc làm việc nhóm sắp xếp công việc dúng hạn
• - Có khả năng làm việc dưới áp lực
• - Có khả năng học hỏi nhanh chóng và thích nghi tốt
• - Kỹ năng trình bày giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt

Trưởng Nhóm

• Nhân Sự
• đàm phán với khách hàng
• nắm bắt tình hình hoạt động kinh doanh
• hòa đồng với đồng nghiệp