PHÓ PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• P
• Marketing
• C
• Email

Giám sát dịch vụ khách hàng

• English
• Excel
• Word
• Email

Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng

CỐ VẤN DỊCH VỤ Ô TÔ

Cố vấn dich vụ ô tô

• Excel
• tiếp thu ý kiến đồng nghiệρ
• trống ( JAZZ) điện tử.Chứng chỉ B tin học
• Ѕử dụng thông thạo phần mềm đọc lỗi Ƭoyota Techstream.
• Sử dụng thành thạo Microsoƒt Word
• power point

Trưởng nhóm phân tích nghiệp vụ

• Email
• Automation
• Lan
• Writing
• Test cases

Giám Sát Dịch vụ y tế

• Giao tiếp
• tiếng Anh
• Hướng Dẫn Giám Sát

Service advisor ( cố vấn dịch vụ )

• chăm sóc khách hàng đàm phán
• kỹ năng sư phạm
• kỹ năng học hỏi
• kỹ năng lái xe
• tin học văn phòng
• nắm vững nguyên lý các hệ thống trên ô tô

TƯ VẤN / LỄ TÂN / DỊCH VỤ

• C
• Word
• Excel

Giam doc Dich vu khach hang

• - Thân thiện hoà đồng cởi mở - Năng động nhiệt tình - Có trách nhiệm với công việc

Kế toán, dịch vụ khách hàng

• Tax
• English
• Accounting
• Customer service
• Auditing

Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng thuyết trình tốt
• Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
• kỹ năng lãnh đạo làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả
• Kỹ năng giao tiếp lắng nghe diễn đạt và truyền đạt thông tin tốt.
• Có kỹ năng lập kế hoạch và phân công công việc hợp lý
• Kỹ năng đàm phán thương thảo tốt

GA Manager (Quản Lý Tổng Vụ)

• Email

Cố vấn dịch vụ (Service Advisor )

• giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• đoán bệnh xe thông qua miêu tả của khách
• tiếp thu tốt và học tập không ngừng

Sản phẩm huy động & dịch vụ

• viết sản phẩm về huy động và dịch vụ nghiên cứu lãi suất và đưa ra các chính sách về lãi suất
• ra các chính sách về chương trình thi đua
• Đưa ra các quyết định về biểu phí dịch vụ
• Giảng viên nội bộ
• Ban hành lãi suất huy động từng thời kỳ
• Tham gia các dự án

Vũ Thị Thảo_Công nghệ May spkt

• presentation skill
• Kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp
• Skills of planning
• Teamwork

Dịch vụ khách hàng / Tư vấn

Trợ Lý/ Dịch Vụ Khách Hàng

Giam sat chat luong dich vu

Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Chăm sóc và thuyết phục Chuyên môn tài chính ngân hàng

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Thư Ký Nghiệp Vụ Công Chứng

• Kỹ năng giao tiếp trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Kỹ năng đánh máy nhanh

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• Đàm phán bán hàng trực tiếp bán chéo
• Quản lý nhân sự quản lý vận hành sàn giao dịch theo tiêu chuẩn

Trưởng Phòng Dịch Vụ Khách Hàng

• VẬN HÀNH

Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng Thời Vụ

Trưởng nhóm Dịch vụ Khách hàng

• Hướng đến sự hài hòa trong các mối quan hệ
• Tạo sự gắn kết trong một tổ chức