Chăm sóc Khách hàng

• Kỹ năng vi tính
• Ngoại ngữ
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý
• Kỹ năng thuyết phục

Bán hàng/Kinh doanh

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

• English
• Banking
• Kpis

Cashier - Thu Ngân Nhà Hàng

CỬA HÀNG TRƯỞNG - THU NGÂN

Nhân viên thẩm định tín dụng

• Kỹ năng tác phong công nghiệp
• Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
• Kỹ năng tư duy sáng tạo
• Kỹ năng lãnh đạo/Khả năng xây dựng nhóm
• Kỹ năng học tập hiểu quả

Chuyên viên QHKH cao cấp / Customers relationship manager - Vietinbank

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN- DOANH NGHIỆP

• CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN-DOANH NGHỆP

kế toán, nhân viên tín dụng, thẩm định

• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Giải quyết vấn đề

Chuyên viên

• đàm phán
• thuyết phục

Nhân viên tư vấn - bán hàng

• Sales

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

• Ngân hàng

Chuyên viên phân tích và đầu tư

• làm việc nhóm
• chịu được áp lực công việc cao
• phân tích và tổng hợp
• quản lý thời gian
• cẩn thận
• trung thực

Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
• Ngữ pháp tiếng Anh tốt
• Có kỹ năng lái xe ôtô
• Kỹ năng về quản trị kinh doanh
• Kỹ năng về giao tiếp khách hàng
• Kỹ năng hoạt động nhóm vs hoạt động độc lập

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

phê duyệt, thẩm định tín dung KH cá nhân

Nhân viên bán hàng

• Kỹ năng giɑo tiếp
• lắng ngheSơ cấp

Chuyên viên khách hàng

• tin học văn phòng
• giao tiếp
• làm việc nhóm

Giám đốc PGD/TTKD

• Giao tiếp
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề
• Lãnh đạo

Trưởng nhóm thẩm định tín dụng cá nhân, ô tô/ Chuyên viên quản lý rủi ro/ Giám sát chất lượng

• Kỹ năng học tập kiến thức chuyên môn
• Xử lý/Kiểm soát giao dịch/quy trình
• Quản lý rủi ro
• Quản lý nhóm
• Giám sát chất lượng dịch vụ

Chuyên Viên KHDN

Chuyên viên giao dịch tín dụng

• Kỹ năng thuyết trình làm việc nhóm kỹ năng bán hàng tốt

TRƯỞNG NHÓM BÁN HÀNG TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG

• Thương lượng thuyết phục người nghe
• Kỹ năng xử lý từ chối
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Giao tiếp
• Kỹ năng đào tạo
• Truyền đạt thông tin

chăm sóc khách hàng - tài chính cá nhân

• Ra quyết định.
• Làm việc nhóm.
• quản lý dự án

Kế toán, nhân viên xuất nhập khẩu

• Chuyên ngành kế toán
• Kỹ năm giao tiếp

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• Giao tiếp tốt luôn tạo sự thân thiện niềm tin và hài lòng cho khách hàng

Phát triển mặt bằng

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

Chuyên viên điều tra cao cấp

QUẢN LÝ KIỂM TRA CỬA HÀNG