Senior Sales B2B

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

Store Manager

Head of Talent Acquisition

SOURCING MISSION EXECUTIVE

• Design
• Plan
• Proposal
• French
• Policies
• Sourcing

Account Manager

• Administration
• Mobile
• Sales
• Plan
• Human resource
• International

Giáo viên, trợ giảng Tiếng Anh, nhân viên hành chính/ văn phòng, nhân viên bán hàng

Software Developer Officer

• Access
• Visual
• Computer science
• Scripting
• Audit
• C

Nhân viên Hành chính - Nhân sự

• Requests
• Design
• English
• Sales
• Recruiting
• Excel

Human Resources Staff

• Teamwork / Individual work
• Self-motivated
• Hard-working
• Time management
• MS Office

HR Manager (Rewards, Operations and HRIS)

Assitant/Team Leader in Interior Design

HR - Admin Manager (1000 employees)

• Certificate for English B
• Certificates computer B
• TOEIC 550
• - Strong knowledge the legal system such as Labour Law PIT Social Insurance Pharma code
• - Understanding of Vienam Labor law
• - Knowledge and Skills

Marketing Manager or Brand Manager

• Marketing Brand Communication

Founding Errand Running Service

Purchasing / Customer Service Staff

• mua hàng

CV_HOVIETNAM_updated.03.2018

• Customer Services
• Sales
• Business Development
• Administration
• Marketing
• Non-life insurance Healthcare

Translator/ Interpreter/Officer

Kỹ sư điện

• Tin học B
• AutoCad 3D

Automation Engineer

• Office information
• English
• Presentation and negotiation
• Project management skills
• Teamwork
• Problem-solving

Nhân Viên Kỹ Thuật

• Planning
• Khả năng giao tiếp tốt. Có khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy. Làm việc độc lập và nhóm tốt. Chịu áp lực công việc.
• Communication
• Teamwork
• Work independently
• Nhân viên kỹ thuật

Kỹ Sư Thiết Kế - Cơ Khí

• Làm việc nhóm
• Quản lý thời gian

Nhân viên kỹ thuật hoặc bán hàng kỹ thuật

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

Điện-Điện tử

• - sử dụng máy tính - sử dụng các phần mềm điện tử. - làm việc theo nhóm - tiếp thu nhanh linh động. - đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành. - sử dụng vi tính văn phòng. - anh văn trình độ B. - đã học qua lớp lắp ráp và cài đặt máy tính. - am hiểu về các loại IC số lập trình Vi điều khiển họ
• Làm việc độc lập
• - làm việc độc lập - làm việc theo nhóm - học hỏi nhanh năng động tiếp thu nhanh - sử dụng tốt các phần mềm chuyên ngành (điện tử). - Có khả năng phân tích sửa chữa các board mạch điện điện tử - lập trình cho vi điều khiển họ MS51 PIC 16F877 và các IC số - lập trình giao tiếp giữa máy tính và vi điều khiển - đọc hiểu tài liệu Anh Văn chuyên ngành điện tử - Giao tiếp tiếng Anh Nhật
• Lập kế hoạch thực hiện bảo trì sửa chữa hệ thống điện và các thiết bị điện.

Admin excutive, Merchandising assistant

• Must proactive and have a dynamic personality and good interpersonal skills
• Effective planning and implementation skills
• Result driven and timeline management
• High level communication skills including the ability to develop and maintain professional relation

Nhân Viên Marketing

• Microsoft Office
• Public speaking skills
• Good communication skills
• Fluent in English
• Teamwork

Finance, Business, Consultant Staff

• Planning and organising
• Typing skill
• Computer Technology
• Problem Solving
• Multi tasking
• Communication

Category Manager

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Chief accountant - Kế toán trưởng

Nhân Viên