Chăm sóc khách hàng

• Website

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• Email
• Banking

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• Word
• Excel

Chăm sóc khách hàng

• Email
• Word
• Excel

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

• Khả năng thích nghi nhanh khả năng quản trị cảm xúc kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm sóc khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• giao tiếp với khách hàng
• làm việc nhóm
• giải quyết khiếu nại
• đàm phán khách hàng
• Quản lý thời gian
• giải quyết vấn đề

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Kỹ năng quản lý công việc
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ Năng làm việc cá nhân
• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Đàm phán
• Bán hàng
• Giao tiếp
• Giải quyết khiếu nại
• Anh văn giao tiếp

Chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết tình huống

Chăm sóc Khách Hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm Sóc Khách Hàng

• Lưu trữ hồ sơ
• Tư vấn bán hàng
• Đàm phán
• Soạn thảo văn bản

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng

• Bán hàng đàm phán