Nhân viên chăm sóc khách hàng

• khả năng thuyết trình
• bán hàng
• làm việc nhóm
• giải quyết vấn đề
• học hiệu quả

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/ MARKETING

• Giải quyết vấn đề
• Giao tiếp
• Làm việc nhóm

Nhân viên chăm sóc khách hàng online

Chuyên viên hõ trợ khách hàng

• - Sử dụng thành thạo các tin học văn phòng ( Word
• Excel
• Power point).
  - Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  - Có khả năng giao bằng Tiếng Anh
  - Có khả năng lập kế hoạch và xử lý công việc logic
  - Có khả năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập cá nhân
  - Tổng hợp và xử lý tốt số liệu
• làm các báo cáo theo yêu cầu.Sử dụng thành thạo các tin học văn phòng ( Word
• Excel
• Power point)

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Supervisor
• Training
• Human resources
• English

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

• Nhiệt tình
• Ham học hỏi
• Lắng nghe
• Chia sẽ
• Thuyết phục

Thực tập sinh PR & Marketing, Chăm sóc khách hàng, Nghiên cứu khách hàng

• Bán hàng
• Tư vấn khách hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Ứng xử và giao tiếp trong kinh doanh
• Thuyết trình
• Xử lý tình huống trong kinh doanh

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng

• Giao tiếp thuyết trình trước đám đông
• Tiếp cận - Giao tiếp với khách hàng
• Tin học văn phòng
• Telemarketing
• Làm việc nhóm

Nhân viên phục vụ

• Giao tiếp
• Xử lí tình huống
• Làm việc nhóm
• Khả năng chịu áp lực xử lí công việc

Nhà hàng / Khách sạn, Du lịch

Nhân viên dịch vụ khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Communication
• Persuasion and negotiation
• Time Management
• Teamwork
• Work independently
• Planning

Trình Dược Viên

• bán hàng
• giao tiếp khách hàng
• làm việc theo nhóm
• sử dụng tốt máy tính văn phòng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

• chuyên ngành quản trị lữ hành

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng

• Tiếng Anh
• Xử lý vấn đề
• Thuyết phục
• Quản lý thời gian
• Đánh giá nhân viên
• Xây dựng mục tiêu

Nhân viên chăm sóc khách hàng.

• Kỹ năng trình bày chuyên nghiệp
• Kỹ Năng tư vấn bán hàng dịch vụ Ngân Hàng
• Kỹ năng phục vụ khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục khách hàng
• Xử lý tình huống tốt

CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

• Banking
• English

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG - KẾ TOÁN

Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

• chuyên môn về tín dụng khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp

Nhân viên Quan hệ khách hàng

• Quản lý thời gian
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán
• Làm việc nhóm
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Làm việc nhóm thuyết phục chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

• tin học văn phòng A
• tin học văn phòng B
• kỹ năng bàn phím
• kỹ năng giao tiếp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Kỹ năng làm việc nhóm

Chuyên viên quan hệ khách hàng

CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

NHÂN VIÊN PHỤC VỤ

• Chăm sóc khách hàng

Tiếp thị / Marketing, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh