HR1Jobs - The Leading AI Recruitment Platform

Le Thi Ngoc Hieu

Trưởng bộ phận tài chính

Years of experience: 12 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

20 - 30 Million VNĐ

27/06/2021

Vi tính văn phòng
Vi tính văn phòng
Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
Vi tính văn phòng
Vi tính văn phòng
Giao tiếp

Hoàng Thị Viễn Phương

Nhân viên Hành chính Nhân sự

Years of experience: 8 Year(s)

Work location: Hà Nội

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Phạm Trúc Huỳnh

Legal Supervisor

Years of experience: 8 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

23 - 28 Million VNĐ

27/06/2021

Ngô Trung Dũng

Giám đốc kinh doanh/ Trưởng bán hàng vùng

Years of experience: 7 Year(s)

Work location: Cần Thơ, Đồng bằng Sông Cửu Long

Expected Salary:

20 - 30 Million VNĐ

27/06/2021

Ngô Thụy MỹHiền

Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch / Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch / Nhân Viên Bán Vé Máy Bay

Years of experience: 5 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

7 - 15 Million VNĐ

27/06/2021

Cao Lệ

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ

Years of experience: 4 Year(s)

Work location: Hà Nội

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Nguyễn Thị Thanh Điệp

Nhân viên Hành chính nhân sự

Years of experience: 7 Year(s)

Work location: Hà Nội

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Ngoan Hoàng

Nhân viên Hành Chính

Years of experience: 2 Year(s)

Work location: Nghệ An

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Nguyen TuyetNga

Nhân viên Nhân sự/ C&B

Years of experience: 5 Year(s)

Work location: Hà Nội

Expected Salary:

8 - 10 Million VNĐ

27/06/2021

ĐỖ THỊ KIM THẢO

Chuyên Viên Nhân Sự

Years of experience: 6 Year(s)

Work location: Đồng Nai

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Nguyễn Vỹ Lịch

Kỹ sư môi trường, Chỉ huy trưởng công trình, Chuyên viên HSE

Years of experience: 8 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh, Tây Ninh

Expected Salary:

15 - 20 Million VNĐ

27/06/2021

Trần Châu Xuân Đào

Chuyên Viên Hành Chính - Nhân Sự

Years of experience: 6 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

12 - 13 Million VNĐ

27/06/2021

Lê Thị Diễm Phương

NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU

Years of experience: 2 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh, Bình Dương

Expected Salary:

10 - 12 Million VNĐ

27/06/2021

Nguyễn Thị Ngọc Anh

Product Manager

Years of experience: 10 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

2500 - 3000 USD

27/06/2021

Dương KimPhượng

NHÂN VIÊN THU MUA - NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG

Years of experience: 6 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

12 - 15 Million VNĐ

27/06/2021

Đặng Bửu Châu

Kỹ sư trưởng (Chief Enginner)

Years of experience: 18 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh, Bình Dương

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Nguyễn Đức Chinh

Dịch vụ khách hàng

Years of experience: 12 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Đặng Hữu Lâm

Quản lý sản xuất

Years of experience: 10 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

NGUYỄN THỊ THANH TUYỀN

Hành chính nhân sự

Years of experience: 4 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Thúy An Phan

Trưởng phòng Hành chính Nhân sự

Years of experience: 10 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Nguyễn Thu Trang

Chuyên viên chính/chuyên viên cao cấp Quản trị rủi ro tín dụng cá nhân thuộc các bộ phận như Tái Thẩm Đinh, Quản lý sản phẩm, phát triển sản phẩm, Giám sát tín dụng Thúc đẩy bán, Kiếm tra sau vay...

Years of experience: 8 Year(s)

Work location: Hà Nội

Expected Salary:

14 - 20 Million VNĐ

27/06/2021

Nguyễn Hoàng Anh Vũ

Giám Đốc Kinh Doanh

Years of experience: 15 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

30 - 50 Million VNĐ

27/06/2021

Lê Thị Hoàng Oanh

Trưởng Phòng Kinh Doanh

Years of experience: 22 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh, Bình Dương

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Nguyễn Trí Dũng

Giám đốc phát triển kinh doanh/ Giám đốc dự án - Project Manager / Trưởng phòng CNTT - IT Manager / Trưởng Phòng Kinh doanh

Years of experience: 20 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

25 - 30 Million VNĐ

27/06/2021

Lê Nguyễn Cát Tiên

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

Years of experience: 8 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

18 - 22 Million VNĐ

27/06/2021

Nguyễn Thu Thảo

Chuyên viên Ban Quản Lý tòa nhà - Giám sát dịch vụ - Hành chính kế toán

Years of experience: 3 Year(s)

Work location: Hà Nội

Expected Salary:

8 - 10 Million VNĐ

27/06/2021

Hoàng Thị Linh

Trưởng phòng Hành Chính Nhân Sự

Years of experience: 10 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Trần Thị Tú Anh

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/CHUYÊN VIÊN CÁC MẢNG TÀI CHÍNH, HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

Years of experience: 10 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

14 - 20 Million VNĐ

27/06/2021

Đinh Thanh Nhật

Quản lý vận hành

Years of experience: 6 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

10 - 15 Million VNĐ

27/06/2021

Trần Thanh Tùng

Chuyên viên/ trưởng nhóm

Years of experience: 12 Year(s)

Work location: Hồ Chí Minh

Expected Salary:

Negotiable Salary

27/06/2021

Search resumme
Search guideline

Filter

Gender

Salary

Experience

Age

Post Jobs and Search Resumes

Trưởng bộ phận tài chính

Nhân viên Hành chính Nhân sự

Legal Supervisor

Giám đốc kinh doanh/ Trưởng bán hàng vùng

Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch / Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch / Nhân Viên Bán Vé Máy Bay

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ

Nhân viên Hành chính nhân sự

Nhân viên Hành Chính

Nhân viên Nhân sự/ C&B

Chuyên Viên Nhân Sự

Kỹ sư môi trường, Chỉ huy trưởng công trình, Chuyên viên HSE

Chuyên Viên Hành Chính - Nhân Sự

NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU

Product Manager

NHÂN VIÊN THU MUA - NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG

Kỹ sư trưởng (Chief Enginner)

Dịch vụ khách hàng

Quản lý sản xuất

Hành chính nhân sự

Trưởng phòng Hành chính Nhân sự

Chuyên viên chính/chuyên viên cao cấp Quản trị rủi ro tín dụng cá nhân thuộc các bộ phận như Tái Thẩm Đinh, Quản lý sản phẩm, phát triển sản phẩm, Giám sát tín dụng Thúc đẩy bán, Kiếm tra sau vay...

Giám Đốc Kinh Doanh

Trưởng Phòng Kinh Doanh

Giám đốc phát triển kinh doanh/ Giám đốc dự án - Project Manager / Trưởng phòng CNTT - IT Manager / Trưởng Phòng Kinh doanh

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên Ban Quản Lý tòa nhà - Giám sát dịch vụ - Hành chính kế toán

Trưởng phòng Hành Chính Nhân Sự

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/CHUYÊN VIÊN CÁC MẢNG TÀI CHÍNH, HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

Quản lý vận hành

Chuyên viên/ trưởng nhóm

Search resumme Search guideline

Filter

Gender

Salary

Experience

Age

Post Jobs and Search Resumes

Trưởng bộ phận tài chính

Nhân viên Hành chính Nhân sự

Legal Supervisor

Giám đốc kinh doanh/ Trưởng bán hàng vùng

Nhân Viên Tư Vấn Tour Du Lịch / Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch / Nhân Viên Bán Vé Máy Bay

NHÂN VIÊN NHÂN SỰ

Nhân viên Hành chính nhân sự

Nhân viên Hành Chính

Nhân viên Nhân sự/ C&B

Chuyên Viên Nhân Sự

Kỹ sư môi trường, Chỉ huy trưởng công trình, Chuyên viên HSE

Chuyên Viên Hành Chính - Nhân Sự

NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU

Product Manager

NHÂN VIÊN THU MUA - NHÂN VIÊN THỊ TRƯỜNG

Kỹ sư trưởng (Chief Enginner)

Dịch vụ khách hàng

Quản lý sản xuất

Hành chính nhân sự

Trưởng phòng Hành chính Nhân sự

Chuyên viên chính/chuyên viên cao cấp Quản trị rủi ro tín dụng cá nhân thuộc các bộ phận như Tái Thẩm Đinh, Quản lý sản phẩm, phát triển sản phẩm, Giám sát tín dụng Thúc đẩy bán, Kiếm tra sau vay...

Giám Đốc Kinh Doanh

Trưởng Phòng Kinh Doanh

Giám đốc phát triển kinh doanh/ Giám đốc dự án - Project Manager / Trưởng phòng CNTT - IT Manager / Trưởng Phòng Kinh doanh

Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên Ban Quản Lý tòa nhà - Giám sát dịch vụ - Hành chính kế toán

Trưởng phòng Hành Chính Nhân Sự

CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG/CHUYÊN VIÊN CÁC MẢNG TÀI CHÍNH, HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

Quản lý vận hành

Chuyên viên/ trưởng nhóm

Search resumme
Search guideline