Sales Rep

Nhân Viên Văn Phòng

KS Cầu Đường - ĐH Bách Khoa TP.HCM

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch

Nhân Viên Kế Toán

kỹ sư cơ khí chế tạo máy

• Teamwork
• Leadership
• - đọc táchphân tích bản vẽ. lập quy trình chế tạo. thiết kế đồ gá gia côngđồ gá đo kiểm. - chỉ đạo phân công công việc cho cấp dưới.

Chuyên Viên Hành Chính -IT

• Giao tiếp

International Trade/Corporate Banking/Sales

• English Language - TOEIC 820
• Collecting and analyzing information
• Negotiating and Communicating
• ERP SWIFT T24 Core-Banking
• Knowledge on banking products and services/FMCG
• Time and priorities management

Trưởng bộ phận tài chính

• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Tôi chỉ xin kể 1 trong những câu chuyện thành công trong việc đàm phán với khách hàng. Một khách hàng mua vé máy bay của Công ty Tôi công tác (Indochina Airlines) và tự thao tác thanh toán bằng thẻ visa trực tuyến trên mạng. Anh ta đến khiếu nại về việc chỉ mua vé và thanh toán có 1 lần cho 1 lượt đi SGN-DAD khoảng 600.000VND nhưng bảng sao kê thanh toán thẻ visa của anh ta báo là bị thanh toán gấp đôi (khoảng 1.200.000VND). Và anh ta khiếu nại đến công ty qua điện thoại nhân viên tiếp nhận điện thoại xem booking của anh ta và thấy báo cáo bán vé (Indochina Airlines) chỉ nhận thanh toán có 600.000VND và phản hồi rằng hãng chỉ thanh toán anh với đúng số tiền trên chuyên bay mà anh đã chọn và anh nên đến ngân hàng nhờ kiểm tra lại giao dịch ngày hôm thanh toán vì anh là chủ thẻ visa.(Thông thường những giao dịch như thế này thì phải đợi đến 30-45 ngày ngân hàng sẽ kiểm tra và hoàn trả lại cho khách) . Anh ta đã làm theo và phản hồi rằng ngân hàng đã cho rằng anh ta đã thực hiện 2 lần. Với 1 tâm trạng đầy bức xúc vì vừa mất tiền vừa mất thời gian anh ta đã đến thẳng Văn phòng Indochina Airlines khiếu nại với lãnh đạo nhưng lãnh đạo công ty đi vắng và anh ta yêu cầu vào phòng kế toán và Tôi phụ trách khiếu nại này. Với thái độ ôn hòa Tôi xem lại giao dịch của booking mà anh ta đã thanh toán và thấy tiền ngân hàng chỉ thanh toán tài khoàn của Indochina có 1 lần và chắc chắn khoản thứ 2 đang treo lơ lửng mà ngân hàng chưa đến ngày kiểm tra (nếu có lỗi thao tác). Tôi liên hệ trực tiếp với ngân hàng ngay lúc ấy và nhờ họ hỗ trợ gấp và họ sẽ trả lời ngay khi có thông tin. Tôi đề nghị anh ta yên tâm ra về vì Indochina sẽ hỗ trợ anh liên hệ với ngân hàng và sẽ gọi điện báo cho anh biết rõ sự việc khi có thông tin từ ngân hàng . Nhưng anh ta không đồng ý và yêu cầu tôi làm biên bản cam kết để nếu có chuyện gì xảy ra sẽ căn cứ vào biên bản đó mà khiếu nại lên cấp cao hơn thậm chí đưa lên báo. Và Tôi đã làm biên bản sự việc ngày hôm ấy để anh ta có thể yên tâm ra về. Chiều hôm đó ngân hàng thanh toán đã phản hồi do khách hàng đã thao tác 2 lần cho cùng 1 giao dịch nên hệ thống báo lỗi 1 khoản và chờ kiểm tra lại và họ đã thao tác hoàn trả gấp vào tài khoản visa của khách . Tôi nhờ ngân hàng thanh toán gửi 1 bảng xác nhận đã hoàn trả khoản tiền này qua email để khách hàng có thể làm việc trực tiếp với ngân hàng phát hành của họ. Tôi đã liên hệ ngay tức thời cho anh ta và gửi bảng xác nhận hoàn trả của ngân hàng thanh toán đến địa chỉ email của anh ta . Hai ngày sau sự việc Tôi nhận được này email cảm ơn và hứa sẽ là khách hàng thường xuyên của Indochina Airlines từ anh ta. Quả thật anh ta thường xuyên trực tiếp đến thanh toán tại quầy vé của hãng đặt tại văn phòng công ty thay vì thanh toán online nữa. Ngoài trường hợp này còn rất nhiều trường hợp khác Tôi nhận được rất nhiều thư cảm ơn từ phía khách hàng và cả đối tác liên quan về thái độ làm việc nhiệt tình và giải quyết công việc gấp rút xem việc của người khác cũng như của chính mình vì điều đó có thể sẽ giúp ích cho tiến triển công việc của Tôi đồng thời cũng tạo thêm uy tín cho công ty.
• Vi tính văn phòng
• Vi tính văn phòng
• Giao tiếp

PHÓ PHÒNG TỔNG VỤ - NHÂN SỰ

Human Resource Manager

CV XIN VIỆC

• Giải quyết vấn đề

Chuyên viên nhân sự nhiều kinh nghiệm muốn phát triển trong lĩnh vực tài chính

• Time Management
• Teamwork
• Problem Solving
• - Có kỹ năng tổng hợp phân tích xử lý công việc một cách hiệu quả. - Có khả năng thuyết trình thuyết phục trước đám đông về các lĩnh vực đặc biệt là tài chính - Tự tin trong giao tiếp và là người có suy nghĩ độc lập thấu đáo khá cẩn thận và tỉ mỉ. Đặc biệt thích nghi nhanh với môi trường làm việc - Có khả năng làm việc độc lập chịu áp lực cao. - Có tinh thần trách nhiệm luôn đặt ra mục tiêu và hoàn thành tốt mục tiêu. - Giao tiếp tiếng anh đáp ứng được nhu cầu làm việc.Sử dụng thành thạo WIN XP như Microsoft Word Microsoft Excel. "

Sales Manager

Gia sư tại Quảng Ngãi

PRODUCT MANAGER

Nhân Viên

• AutoCad
• 3Dsmax
• Adobe Illustrator
• Photoshop
• Corel
• Microsoft Office

Director – Product Development Asia

Country Manager

출장자 관리/통번역 지원/한국어 강사

Recruitment Account Supervisor

IT SUPPORT

Nhân viên Kỹ Thuật Hóa học

Branch General Accountant - Account Payable Accountant - Intern

Nhân viên Hành chính - Nhân sự

• Thống kê
• Khảo sát thông tin
• Giao tiếp
• Thuyết trình
• Kỹ năng làm việc nhóm

Chief Accountant

Quản lý công nghệ/ chất lượng/ sản xuất

• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Lập kế hoạch
• Giải quyết vấn đề

Technical engineering

• Work independently
• Planning
• Problem Solving
• Communication
• Time Management

Giáo viên -nhan vien su kien - phien dich vien

• CO TREN 10 NAM LAM CONG TAC GIANG DAY DAI HOC VA DUNG NOI TRUOC DAM DONG HOAC TAI HOI NGHI

TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÁNH- NHÂN SỰ

Sales Leader